商务部办公厅关于进一步加强家政服务体系建设工作的通知
（商办服贸函[2011]1241号）
各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门：
《财政部办公厅 商务部办公厅关于2011年开展家政服务体系建设有关问题的通知》（财办建[2011] 58号，以下简称《通知》）印发以来，各地商务主管部门高度重视，按照要求加快推进家政服务体系建设。为进一步加强管理和监督，保证家政服务体系建设工作取得实效，现将各地商务主管部门需开展的重点工作通知如下：
一、加快推进家政服务体系建设
（一）加强督导，确保取得显著效果。
1．加强督导。督导试点城市按照实施方案，认真组织实施，逐项完成各项目建设任务，保证项目如期完成；严格按照项目建设规范，加强对项目质量的监督。督促承办企业按照项目要求，保质保量完成建设家政服务网络中心、培育家政服务企业、培训家政服务人员等项目任务。
2．加强检查。结合试点城市2011年项目实施方案，重点对项目申报、实施、验收三个环节进行抽查，并开展家政服务体系建设专项检查。加强对建设家政服务网络中心、培育家政服务品牌企业、支持中小家政服务企业发展、培训家政服务人员的实施情况和资金使用情况的检查。检查不合格的，要及时整改；对整改后仍不合格的，将视情取消其试点资格。
3．严格验收。会同财政部门在项目完成后及时进行验收。项目验收要严格按照实施方案和评审要求，认真评审，从严把关，确保项目实施质量和实施效果。
（二）加快建设和完善家政服务网络中心。
1．高质量、商标准完成网络中心建设。按照网络中心建设规范，采用现代信息和三网融合技术，整合服务资源，为市民、企业提供供需对接服务，强化服务质量监督和管理。
2．完善服务功能。加快完善保姆、月嫂、婴儿看护、病护、养老、早教等基本服务内容，增设特色专业服务，实现公共服务、信息对接、运营管理等主要功能。
3．扩展服务内容。结合家庭服务需求，将服务内容扩大至居民日常生活的各个方面，提供更多便利。
4．保障可持续发展。结合实际，拓展新的服务方式和领域，实施科学营运管理，吸纳更多企业加盟，增强造血功能，实现可持续发展，
5．做好信息对接。搭建居民和企业之间的供需平台，解决居民找不到服务、企业找不到市场的矛盾，促进试点城市家政服务供需顺利对接。
