12.探索建立为政府机关、企业采购正版软件提供有效服务的软件采购机制。充分发挥软件集中采购的优势和作用，推动解决软件销售中存在的价格垄断、价格歧视、价格混乱等问题，构建价格合理、产品质量好、服务有保障的软件集中采购服务平台。
13.探索建立使用正版软件纠纷调解机制。综合运用行政、司法、调解等多种纠纷解决手段，妥善解决列入软件正版化推进目标的企业遇到的投诉或诉讼，将软件企业的自发维权纳入推进使用正版软件工作机制，形成健康、统一、有效的使用正版软件工作推进秩序。
14.探索建立软件市场反垄断、反不正当竞争工作机制，积极维护公平竞争市场秩序和消费者权益。
15.研究起草《政府机关使用计算机软件条例》。
四、加强国际应对和宣传培训
16.加强国际应对。充分利用知识产权多双边合作机制和场合，围绕一些发达国家关注的重点问题和领域，及时梳理、传达和发布使用正版软件工作成果，维护我国良好国际形象，缓解国际压力，营造有利于我国发展的外部环境。
17.加强主动宣传。通过在主要媒体开设宣传专版、专栏，开设专题网站或网站专栏等多种形式，发布重大工作部署、重要活动等，普及使用正版软件和维权知识，宣传推进使用正版软件工作措施和成效，介绍各地区、各成员单位工作经验，推介正面典型，曝光典型案件。
18.做好对外宣传。通过外文网站、媒体发布，召开新闻发布会，适时组织对外宣讲团进行沟通交流等多种形式，及时发布工作成果、沟通信息、增进共识，最大化地运用好推进使用正版软件工作成果。
19.继续做好培训工作。举办各种形式的培训班，逐步提高各级政府机关及相关企业对使用正版软件工作的认识，增强使用正版软件的积极性和主动性。
附件3：
推进使用正版软件工作部际联席会议办公室工作制度
为加强推进使用正版软件工作部际联席会议办公室（以下简称“联席会议办公室”）工作的规范化制度化建设，强化联席会议办公室工作职责，承担好联席会议日常工作，根据《国务院关于同意建立推进使用正版软件工作部际联席会议制度的批复》（国函〔2012〕1号）精神，制定以下工作制度。
一、会议制度
办公室会议包括联络员全体会议、联络员专题会议、联络员助手会议三种形式。全体会议由办公室主任或主任委托的同志主持，全体联络员参加，适时召开。专题会议由办公室主任或主任委托的同志主持，相关联络员参加，适时召开。全体会议和专题会议主要内容包括：分析推进使用正版软件工作形势，协调推动重点工作，通报有关情况，讨论拟提交联席会议全体会议审议的事项，研究提出解决重大问题及相关工作的建议等。全体会议和专题会议以会议纪要形式明确议定事项，会议纪要由办公室主任或主任委托的同志签发，报送联席会议领导成员，印发各成员单位。办公室适时召开联络员助手会议，由办公室主任或主任委托的同志主持，相关成员单位联络员助手参加，通报情况，协商工作。
二、信息通报制度
