三、着力加强保险文化建设，不断提高行业发展软实力
（八）积极推动保险文化建设。组织推动全行业开展保险文化建设活动，营造文化建设良好的氛围，形成保险文化建设的热潮。广泛开展保险文化建设专题调研活动，深入了解当前行业文化建设的现状、存在的突出问题，总结提炼保险行业的核心价值理念。组织开展保险监管文化建设大讨论活动，引导广大监管干部职工积极参与、集思广益，进一步增强对保险监管事业的认同感。
（九）研究制定关于加强保险文化建设的指导意见。进一步明确行业文化建设的指导思想、总体目标、主要内容和基本要求，完善价值理念体系、制度行为规范体系和形象识别体系。采取有效措施，督促抓好指导意见的贯彻落实，通过有重点、分层次地落实各项工作，推进行业文化建设逐步走向科学化、系统化、制度化。
（十）加强保险文化建设的制度机制建设。加强领导，建立健全保险文化建设的运行机制、目标责任机制和考评激励约束机制，做到业务工作与文化建设同部署、同考核，促使监管部门、市场主体、行业协会、从业人员共同发挥作用，形成整体推动力。建立保险文化的宣传机制，突出对行业核心价值体系的宣导，定期组织开展大型主题活动，不断提高保险文化的影响力。
四、扎实推进精神文明建设，不断提高行业文明程度和从业人员文明素质
（十一）切实加强职业道德教育。进一步贯彻好《
公民道德建设实施纲要》，继续抓好《保险监管人员行为规范》和《保险从业人员行为》规范的落实工作。以诚信为核心，围绕依法监管、合规经营、保护消费者利益等重点内容，通过多种形式定期开展职业道德教育，不断提高干部职工职业道德修养。
（十二）大力开展“讲文明、树新风”活动。以“讲文明、树新风”为主题，大力弘扬雷锋精神，践行“奉献他人、提升自我”的志愿服务理念，开展以助老、助困、助残为主要内容的志愿服务活动，增强保险从业人员的文明意识、服务意识和社会责任意识，积极营造讲诚信、做奉献、促和谐的良好风尚，不断提升行业文明程度，树立行业良好形象，进一步发挥保险业在构建社会主义和谐社会中的作用。
（十三）扎实做好精神文明创建工作。继续抓好《保监会系统精神文明建设管理办法》的贯彻落实，做好对保险业全国文明单位及保监会系统文明单位的复查工作。积极推动深化拓展行业文明创建工作，通过开展党员先锋岗、优质服务示范岗、青年文明号创建和“礼貌待人、诚信服务”等活动，大力推动保险业服务窗口的形象建设，进一步培育诚信文化，促进形成良好行风。加强对行业精神文明建设的指导，引导各单位积极参与地方精神文明创建活动。
