（三）开展创先争优，打造满意窗口。要继续开展“行风建设月”活动，进一步加强基层殡葬服务单位行风建设指导，把做好清明节工作作为检验“为民服务创先争优”活动成效和行风建设水平的重要指标。要普遍设立“创先争优”活动宣传栏、“党员先锋岗”公示牌，让“创先争优”活动上墙到岗，“创先争优”精神进脑入心。要弘扬“一名党员就是一面旗帜，一个岗位就是一份奉献”的职业精神，把“阳光、优质、高效”作为服务宗旨。要深入开展“真情暖人心，满意在民政”主题活动，掀起比作风看纪律、比素质看服务、比创新看业绩的新高潮。自觉接受新闻媒体和群众的监督，树立殡葬行业良好形象。
（四）倡导绿色殡葬，弘扬先进文化。要把发现和培育广受群众认可和欢迎的绿色节地葬法，符合地域文化和健康文明的丧葬新风尚作为工作重点，大力倡导绿色殡葬。要积极组织开展骨灰植树、撒海等群众性活动，推广小型墓、壁葬、寄存等节地葬式。要继续推行鲜花祭扫、网络祭扫、家庭追思会等健康文明的祭扫形式，把清明节特有的文化资源转变为殡葬工作优势，从倡导社会主义荣辱观入手，破除愚昧落后的丧葬陋俗，自觉抵制低俗的祭祀用品，使先进殡葬文化得到弘扬，健康文化得到发展，落后文化得到改造。
四、工作步骤
（一）动员部署阶段（3月1日-3月15日）。
1.2月下旬，民政部下发《关于
做好2012年清明节工作的通知》和实施方案。
2.3月初，民政部召开全国清明节工作视频会议，对清明节期间文明祭扫、安全保障和“行风建设月”活动进行全面部署，对第二批全国殡葬改革示范单位予以通报授牌。
3.民政部网站设立清明节工作专栏，实时发布清明节工作信息和各地祭扫信息，介绍各地“行风建设月”活动情况和殡葬工作先进经验。
4.3月14日之前，各省（自治区、直辖市）民政厅（局）按照《2012年清明节观察点设置表》（附件1）的要求，明确观察点，连同省（自治区、直辖市）民政厅（局）值班人员名单和联系方式一并报民政部清明节工作办公室。
（二）组织实施阶段（3月16日-4月8日）。
1.全力做好清明节期间文明祭扫、安全保障工作，确保无重大安全事故和群体事件。
2.3月中旬，民政部在北京召开第三届“清明学术理论交流会”。邀请优秀论文作者和有关单位负责同志参加。
3.3月底，民政部召开媒体交流会，介绍民政部清明节工作安排以及殡葬工作的进展情况。
