有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统方法并初步展开

　　（5）组织如何配备获取、传递、分析和发布数据和信息的设施，建立和运行信息管理系统？

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有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统方法并初步展开

　　（6）组织如何对其拥有的技术进行评估，并与同行先进水平进行比较分析？


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有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统方法并初步展开

　　（7）组织如何与供方和合作伙伴建立良好的合作关系，共同提高过程的有效性和效率？

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有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统方法并初步展开

第5部分　过程管理

　　（1）组织如何确定主要的价值创造过程？

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有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统方法并初步展开

　　（2）组织主要的价值创造过程的关键要求是什么？

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没有明确关键要求

仅有个别关键要求

基本明确关键要求

关键要求清晰明确

关键要求清晰明确并可测量

　　（3）组织如何对主要价值创造过程进行设计以满足所有的关键要求？


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有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

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