中、高级导游员等级考试采取全国统一笔试方式。考试大纲将由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国旅游网（www.cnta.gov.cn）发布，考生可自行下载。
中级导游员考试参考资料可使用中国旅游出版社出版的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》、《汉语言文学知识》、《英语》及《日语》。
高级导游员考试不指定参考书目，重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力、对旅游业发展趋势的深入了解、对国内外重大事件的及时掌握和分析以及对旅游相关知识的综合运用能力。
2、考试科目
全国中级导游员等级考试分普通话和外语考试。普通话导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“汉语言文学知识”（包括基础知识和旅游文学知识两部分）；外语导游人员考试科目为“导游知识专题” （包括基础知识和文化专题两部分）和“外语”。
全国高级导游员等级考试分普通话、英语两个语种。普通话导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以中文命题，并以中文作答。英语导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以英语命题，并以英语作答。
3、考试时间
中级
导游考试
| 9月15日
| 9：00-11：00
| 导游知识专题
|
14：00-16：00
| 汉语言文学知识/外语
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高级
导游考试
| 9月16日
| 9：30-11：00
| 导游综合知识
|
14：00-16：30
| 导游能力测试
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4、评卷
评卷工作由全国导游人员等级考核评定委员会统一组织实施。考试结束两天内，各省导考办需将所有按要求装订好的考卷通过机要发至全国导游人员等级考核评定委员会办公室。
5、公布考试结果、发证
全国导游人员等级考核评定委员会于2012年11月23日向各省公布考试结果，考试结果将委托各省导考办对外发布。两门考试科目成绩全部合格的考生被认定通过。未通过考试的考生，单科合格成绩不予保留，也不予补考。
对通过的考生由全国导游人员等级考核评定委员会委托各省导考办发放“全国中级导游员证书”和“全国高级导游员证书”。
6、下发报名通知、组织考场考试等工作由各省导考办组织实施。要按照《2012年全国中、高级导游员等级考试准考证》样式（见附件4）和《全国中、高级导游员等级考试准考证编号规则》（见附件5）的要求制作准考证。
