国家质量监督检验检疫总局关于印发《质量技术监督重大突发产品质量违法案件应急处置工作规范》的通知
（国质检执〔2012〕37号）
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团质量技术监督局：
为建立健全重大突发产品质量违法案件快速反应机制，规范应急处置工作，严厉打击质量违法行为，总局组织制定了《质量技术监督重大突发产品质量违法案件应急处置工作规范》，现印发你们，请结合实际，认真贯彻落实。
二〇一二年一月十七日
质量技术监督重大突发产品质量违法案件应急处置工作规范
一、为建立健全重大突发产品质量违法案件快速反应机制，规范应急处置工作，严厉打击质量违法行为，依据
产品质量法、
食品安全法、
突发事件应对法、《
国家突发公共事件总体应急预案》、《
国家食品安全事故应急预案》等有关法律法规，制定本规范。
二、本规范所称重大突发产品质量违法案件是指：突然发生，可能对消费者人体健康和人身、财产安全造成严重危害后果，或者造成较大社会影响，应迅速控制，及时立案查处的产品质量违法案件。
三、对重大突发产品质量违法案件的应急处置，应当坚持依法处置、快速反应、科学应对、统一指挥、分级负责、属地管理的原则，按照职能分工，及时、妥善做好应急处置工作。
四、建立健全案源线索收集机制，畅通信息收集渠道。案源线索来源包括：风险监测、监督检查、日常巡查、举报投诉、部门移送、上级部门交办、下级部门报告以及媒体曝光等。要充分发挥质检12365热线作用，扩大案源。
