群众评议要结合单位实际，突出单位特色。窗口单位和服务行业的评议，要突出“为民服务创先争优”的内容。各级机关的窗口单位要特别突出在行政审批、项目审批、经费列支等方面服务基层、服务群众的情况；部属高校和部属单位的窗口单位要特别突出服务质量、服务水平、服务管理、服务态度等方面的转变和提升情况。
三、结合实际进行群众评议，注重把握主要环节
对开展创先争优活动情况进行群众评议，可根据各单位的工作性质和职能，采取不同方式进行。
群众评议原则上以党支部为单位进行，上级党组织可派人参加下级党组织的群众评议。参加评议人员一般由本单位的党员群众和服务对象的群众代表组成，也可根据本单位性质适当扩大范围。群众评议一般可采取会议的方式进行，也可以采取问卷调查、座谈会、走出去访谈等形式进行。窗口单位和服务行业平时已开展即时评议的，可汇总日常群众评议情况，也可采取不同方式进行集中评议，通过报纸、广播、电视、网络等多种方式，认真听取服务对象意见。
各级党组织和党员在群众评议中，都要注意把握好四个主要环节。一是广泛征求群众意见。要在广泛调查走访和收集群众意见的基础上，对开展创先争优活动情况进行自评，查找不足，提出改进措施。二是召开会议组织群众评议。党组织负责人通报活动开展情况，党员自我介绍参加活动开展情况，到会人员分别对党组织和党员开展创先争优活动情况进行评议。三是及时通报反馈情况。对群众评议结果要通过适当方式向党员、群众和服务对象反馈，也可在一定范围内公布，对群众反映的问题，要深刻分析原因，制定整改措施，及时整改落实。四是注重结果运用。群众评议结果要作为评先评优的重要依据。对群众评议满意度高的党组织和党员，要大力宣传，发挥示范带动作用。对群众反映问题较多的基层党组织，要明确努力方向，限期整改，确保群众评议效果。对群众反映的热点难点问题，要及时调查处理，并将群众建议的办理结果和群众所提问题的答复及时向群众反馈。
四、加强组织领导，确保群众评议取得实效
各单位要高度重视群众评议工作，切实把群众评议作为深入推进创先争优有力抓手，精心组织，力求实效。
加强领导，落实责任。各单位创先争优活动领导小组要切实发挥职能作用，加强群众评议工作的具体领导。各基层党组织要强化责任落实，把群众评议工作抓好抓实。各级党员领导干部要带头接受群众评议，带头深入基层指导评议工作。要加强督导检查，及时发现解决问题，总结经验，确保群众评议收到应有的效果。
