全国商品售后服务评价委员会
会务策划承办：北京五洲创意营销策划有限公司
（四）组委会领导成员：
主任：姜明（中国商业联合会副会长兼秘书长）
杨志海（中国保护消费者基金会理事长）
常务副主任：王民（中国商业联合会副秘书长）
侯贵良（中国保护消费者基金会副会长兼秘书长）
副主任兼秘书长：谭新政（中国商业联合会零售供货商专业委员会副主任）
组委会办公室主任：谭新政（兼）
四、评价标准及对象：
（一）以国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》为评价依据。
（二）在中华人民共和国境内注册的生产、销售及服务型企业。
五、评价分类：
（一）全国售后服务十佳单位（分生产、销售及服务型企业）；
（二）全国售后服务行业十佳单位；
（三）全国售后服务达标合格单位；
（四）全国售后服务特殊贡献单位（每行业限三家）；
（五）全国售后服务特殊贡献人物。
六、评价程序：
（一）组委会根据各地方商会推荐、申报企业提名，邀请售后服务相关协会专家、组织机构、政府官员等，按照《商品售后服务评价体系》标准推荐企业，企业也可自荐报名，确定候选名单；
（二）主办方将候选名单在中国商业联合会网站、全国百家大型网站进行网上公示；
（三）大众通过网络、报刊选票等对候选名单进行投票推选；
（四）主办方邀请领导、相关专家、有关人士等组成专家评委会，对候选名单投票进行监督，审核；
（五）组委会根据投票和评委会审核结果，进行综合评定，得出入围名单；
（六）将入围名单在网上公示，接受大众的监督、审核；
（七）由主承办单位组成的“全国商品售后服务评价委员会”确定终审名单。
七、表彰形式：
（一）为获评单位颁发证牌和证书；
（二）在中国商业联合会网站、全国百家大型网站和有关报刊上公布名单，展示企业和产品形象；
（三）举办隆重的电视颁奖晚会。
八、宣传形式：
（一）为了更好地宣传获证企业，本次活动将编辑出版《感动上帝--全国售后服务合格单位集锦》系列大型画册。
