2.严格执行国家有关消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范，确保市场供应，促进价格稳定。维护消费者权利，建立产品和服务质量保证机制。
3.杜绝促销活动中的价格欺诈和虚假宣传广告，保证各类商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，确保公平交易。
4.建立健全商品进货检查验证制度，抵制假冒伪劣商品进入流通；采取科学有效的措施，维护商品品质，保证销售商品的质量。
保持经营环境的舒适、整洁，在店堂内设立适当的标志，配备必要的设备设施，方便消费者购物，保障消费者安全。
6.倡导科学消费、文明消费、绿色消费，维护消费者的人格尊严，为消费者提供规范、标准的服务，不谋求暴利及一切不正当利益。
7.严格履行国家对产品质量的规定及其他售后义务，对售出商品实行商品质量先行负责制，兑现对消费者的各项服务承诺。
8.主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉，主动接受政府、行业和消费者监督，不断改善经营、提高商品和服务质量。以优良的产品、优质的服务，为消费者创造放心消费的环境。
附件2：
全国商业3.15诚信宣言书
值此3.15国际消费者权益日之际，本企业愿积极响应中国商业联合会的号召，公开承诺：秉持诚信为本的经营宗旨，以消费者满意为追求目标，信守《全国商业3.15诚信公约》的各项内容，并接受消费者和社会各界的监督。
宣言企业：
（公章）
日期：
附件3：全国商业3·15诚信宣言活动申报表
企业全称
|
|
法定代表人
|
| 总 经 理
|
|
联系地址
|
| 邮 编
|
|
联 系 人
|
| 部 门
|
|
电 话
|
| 传 真 |
|
“诚信经营”
征 文
| 参加： □ 否 □ 是
|
企业致辞
（限30字以内）
| |
应提交的材料
| 营业执照复印件并加盖公章一份；
企业商标标识或徽标图样一份；
企业外景照片1-2幅。
|
汇款金额
| 元
| 汇款日期
| 年 月 日
|
中国商业联合会
审 核 意 见
|
|
备 注
| |
