国家标准化管理委员会关于深入推进安徽省黄山市国家级旅游服务标准化示范市建设的通知
（国标委服务[2010]22号）
安徽省质量技术监督局：
黄山市承担的“国家旅游服务标准化试点”项目，经过三年多的建设，已取得初步成效，实现了预期目标。
围绕旅游服务业，黄山市建立了满足旅游服务需要的标准体系，并组织制定具有地域特色的地方标准41项；在服务设施、服务环境、服务管理、安全标志设置以及服务提供全过程中，标准贯彻实施率达到100%，服务质量符合标准规定要求。
通过开展旅游服务标准化试点工作，提升了旅游企业整体质量水平；创立了“黄山旅游”服务品牌，行业形象显著改善，为加快黄山市旅游服务业的可持续发展，推动经济和社会的进步起到了积极的促进作用。
经专家评估，认为黄山市承担的旅游服务标准化试点项目已达到国家级服务业标准化试点的要求。经研究，我委同意安徽省黄山市为“国家级旅游服务标准化示范市”，有效期三年。
