去年以来，我会积极参与了“国内贸易发展规划（2011-2015年）”的调研论证和起草工作。去年9月向商务部提交了“关于内贸流通‘十二五’规划的若干政策建议”。今年以来我会多次参加商务部“规划”修改、政策措施论证以及具体流通体系的起草修改工作。
我会积极主动加强与行业主管部门的联系沟通，在行业管理上承担政府决策前的调研论证和决策后的具体实施工作。经过努力，人力资源与社会保障部已经明确将皮革护理员、浴池服务员、商品监督员和旅店服务员列为商业行业特有职业，并同意由我会牵头制定国家职业技能标准。为贯彻落实国务院《关于规范商业预付卡管理的意见》，我会主动配合商务部开展商业预付卡的行业交流活动，加强行业自律。
2010年迄今共完成政府部门委托课题7项。分别是：国资委两项，《搞活流通，扩大内需，有效缓解针对我国的贸易摩擦》、《国外商会协会应对国际贸易摩擦的成功经验及启示》；工信部、财政部四项，《我国农村服务业发展模式与对策研究》、《工商联手推动我国低碳消费品产业措施研究》、《构建工商联动的日用工业品流通体系》、《我国零售业国际竞争力与发展路线研究》；商务部一项，《我国农村市场体系建设研究》。还进行了6个中商联本级调研课题。所提政策建议上报政府部门后受到不同程度的重视。所属分支机构积极配合主管部门，承担了起草洗染业、沐浴业行业指导意见和经营管理办法、零供关系平台、信用企业评定等多项工作，促进了行业规范发展。
三、发挥联合优势，加强业务建设，着力培育品牌项目
中国商业联合会业务工作始终按照转变发展方式，调整经济结构，服务行业大局的需要，注重联合，发挥优势，强调质量，重视效果。
2010年6月和2011年5月，相继在成都和重庆举办了第五届、第六届中国零售商大会，到会人数分别为700多人和1400人。大会紧紧围绕内贸流通政策、“十二五”市场环境、国际国内零售业发展趋势，针对全行业关注的具有实践指导价值的议题进行研讨。在论坛之外还设立了信息发布、公益倡导、产品推介和“农超对接”签约仪式等活动，商务部领导和当地政府负责同志出席大会并作主要讲话，在全国零售行业的影响有所增强。尤其是“农超对接”签约仪式和商贸服务业职业教育高层对话，层次高，效果好，受到各地农业专业合作社、产地地方政府欢迎和教育部高度重视。
新创办2011年货购物节。在政府有要求、企业和消费者有需求、地方有工作基础的条件下，联合18家专业协会、57家媒体，在24个省区的68个城市举办了包括“喜庆购物嘉年华、欢喜团圆年夜饭、年货精品展销会”等内容的大型节庆促销活动，达到了欢喜过年、开心购物、放心消费的目的，受到商务部、地方政府、商会以及广大消费者、会员企业的肯定和响应。
会展方面，加强与地方政府联合办展，积极参加商务部重点支持展会的申报，抓好合作会展品牌培育，新开发14项展会，展览面积比上年增长15%，成交额增长19%。信息统计方面，重点大型零售企业销售统计、零售白皮书、商品交易市场统计、商业热点发布等项目进一步受到政府重视、企业欢迎和社会关注。科技质量方面，2010年共评审出全国商业科技进步奖121项、中国商业科技创新型企业7家、中国商业科技创新人物15人、中国服务业科技创新奖10项。经过争取，商业行业参加国家科学技术奖励指标由2项增至4项。行业标准方面，2010年以来共完成7项国家标准和2项行业标准的制修订。迄今我会共管理300项国家与行业标准，归口管理8个标委会，同时还积极承担了国际标准化委员会的工作。教育培训方面，经人力资源与社会保障部批准，主办了4项国家级二类竞赛活动，参加了6个国家知识更新工程培训项目。全国200多所院校近5万人参加了我会举办的7个商科院校技能竞赛。
为了增强与地方商业联合会的联系和合作，今年3月1日在北京召开了中商联与地方加强合作联办业务活动座谈会，听取了地方同志的有益建议，为今后进一步合作联动打下了良好基础。
四、扩大对外交流，增强中商联的国际影响力
去年以来，我会通过积极参与亚太零售商协会联盟和秘书长会议、亚太零售商联盟、国际零售协会高级管理人员论坛暨美国零售商年会等形式，扩大了我会的国际影响力。张志刚会长、姜明副会长兼秘书长、王琴华副会长等分别率团赴美国、日本、蒙古国参加国际会议和考察，宣传我国对外开放成就和对外贸易与投资政策主张，呼吁国际组织、行业协会游说和影响本国政府，主张自由贸易，反对贸易保护主义，共同为促进世界经济复苏做出努力。按国资委要求，利用行业协会有利条件，从课题研究、人员培训、调查研究等方面积极参与应对国际经贸摩擦工作。我会还积极支持本土商贸企业“走出去”，为会员企业提供政策咨询、市场信息和各种服务。
今年5月，张志刚会长率中国商业联合会经贸考察团赴台湾，进行了一系列经贸考察和交流活动，与台湾商业总会联合在台北举行了第一届海峡两岸服务业论坛，共同推动新形势下两岸经贸尤其是服务业扩大交流，密切联系，开展在更新领域、更高层次上的合作，实现两岸服务业共赢互利，共同繁荣发展。我会还参与了“ECFA服务贸易协议后续商谈”，为政府部门积极提出政策建议。组织会员单位340人代表团，将于今年10月赴新加坡参加第十五届亚太零售商大会。
