农业部办公厅关于做好2011年沼气灶具及配套产品和服务体系专用设备采购和管理工作的通知
（农办科[2011]60号）
各省、自治区、直辖市及计划单列市农业（农牧、农村经济）厅（局、委、办）、广西自治区林业厅，新疆生产建设兵团农业局，黑龙江省农垦总局：
根据《
中华人民共和国招标投标法》、《
中华人民共和国政府采购法》和《
农村沼气建设国债项目管理办法（试行）》等有关规定，我部分别委托中招国际招标有限公司和中信国际招标有限公司，对2011年43亿元中央预算内投资农村沼气项目沼气灶具及配套产品供货商入围资格和服务体系专用设备目录进行了公开招标。评标委员会坚持“公平、公正、科学、择优”的原则，本着实事求是的精神，完成了评审，提出了2011年沼气灶具及配套产品入围供应商名单和服务体系专用设备采购目录（见附件1、2、3），并分别由两家招标代理机构发出了中标和入围通知书。为进一步做好采购工作，规范采购行为，提高售后服务质量，确保项目顺利实施，现就有关事项通知如下：
一、加快和规范采购工作
做好2011年沼气灶具及配套产品和专用服务设备采购工作，是加快农村沼气项目建设进度的紧迫任务。各省要按照通知要求尽快与2011年中标入围企业和进入目录的设备供应商签订采购合同，并于2012年6月底前以省为单位将合同签订情况报送我部科技教育司（见附件4、5）。要切实规范采购工作，采购合同签订后要及时将合同中单套产品的型号规格、数量、合同价格、售后服务承诺以及项目县和供货企业负责人联系方式等内容在省、县两级农业部门官方网站上进行公示，公示情况将作为对各省和相关项目县农村沼气项目招标采购和建设质量检查的重要内容之一；各中标企业和目录设备供应商要向签订采购合同的地区提供供货样品，原则上灶具及配套产品每县至少提供一套，服务体系专用设备样品由省农村能源管理部门从本省采购的设备中随机指定，每省至少保留一套。各地要严格执行招标结果，严禁采购中标结果以外的产品或设备，严禁与中标结果以外的产品或设备供应商签订合同，严禁组织二次招标。项目县要指定专人负责采购货物的验收、登记和发放等工作，并保留原始记录。各中标入围企业和设备供应商要按采购合同明确的内容及时足额供货。要严格执行采购纪律，严禁相关单位和人员参加企业宴请、接受企业馈赠、在企业报销费用。
二、切实加强售后服务
各省农村能源管理部门要加强对中标入围企业和目录产品供应商售后服务的日常监督管理，原则上产品和设备销售到哪里售后服务网点就要覆盖到哪里。各入围企业和目录产品供应商要切实兑现售后服务承诺，提高售后服务网点服务能力和服务质量，售后服务效果和用户满意程度将作为下一年招标评分的重要依据之一。各级农村能源管理部门不得作为售后服务转包机构，凡承担沼气灶具及配套产品和服务体系专用设备售后服务转包的机构，必须与供货商签订转包服务合同，认真履行合同内容，转包服务费严禁以现金方式结算。各入围企业和目录产品供应商每年至少要组织一次用户回访，并制订整改措施，及时解决回访中发现的问题，回访和整改记录将作为下一年招标评分的参考依据。对未能按承诺开展售后服务的供货商或转包机构，要视用户反映情况限期整改，问题严重的，将根据招标文件的有关规定，取消其入围供货商资格。
三、及时支付采购货款
为了发挥省级集中采购的优势，提高采购工作质量和效率，避免出现拖欠货款和弄虚作假现象，2011年沼气灶具及配套产品和专用服务设备全部实行省级集中采购，没有实行省级集中采购的省区要尽快调整采购方式。各省要在采购合同签订后的30个工作日内，按照合同规定的付款方式及时向供货商支付相应货款。各省要对本省拖欠采购货款情况进行全面检查和清理，对因非正常原因拖欠货款的项目单位，一经发现并查实后，我部将按照规定予以通报，并酌情调减项目单位下一年度农村沼气项目任务。
四、加强质量和使用监管
我部将委托农业部沼气产品及设备质量监督检验测试中心和社会中介机构等单位每年深入各地用户，对入围产品和目录设备质量及使用情况、各企业和供应商售后服务承诺兑现情况、各省采购货款支付情况等进行全面检查，对检查中发现的问题将视为不良记录，在下一年度沼气灶具及配套产品和专用服务设备招标评分中酌情扣分，并与沼气项目安排挂钩；凡供货产品型号规格、质量功能与评标产品不一致的供货商，将对其采取产品召回、限期整改和没收质量保证金等措施；对用户反映较多的，按照规定取消其本次入围和目录资格。各省也要建立招标产品和设备供货商供货质量、售后服务承诺兑现情况、项目县采购产品和设备登记发放与使用检查等考核评价制度，每年对招标产品和设备采购及使用情况在全省开展一次全面检查，特别是对一些多年拖欠货款、产品和设备采购与货物发放管理工作不规范的项目县要进行重点检查，并将检查结果及整改情况及时报部科技教育司。各省要向用户公布举报电话，对用户举报的问题要及时核实和查处。
五、认真做好信息统计
中标入围产品和目录设备采购合同实行备案管理，相关工作委托中信国际招标有限公司和中招国际招标有限公司承担，请各省督促入围企业和目录设备供应商根据招标文件要求做好合同备案工作。
请各地农村能源主管部门加强领导，明确责任，积极配合财政、监察、审计等部门做好监督检查，切实做好2011年农村沼气灶具及配套产品和服务体系专用设备采购和管理工作，促进农村沼气建设持续健康发展。
传真：010-59193076
邮箱：kjsnyc@126.com
附件：1.2011年沼气灶具供应商入围采购项目中标结果
2.2011年沼气灶具配套产品供应商入围采购项目中标结果
3.2011年沼气服务体系专用设备供应商入围采购项目中标结果
4.2011年××省（区、市）沼气灶具及配套产品合同签订表
5.2011年××省（区、市）沼气服务体系专用设备合同签订表
二○一一年十二月二十六日
附件1：
2011年沼气灶具供应商入围采购项目中标结果
序号
| 供应商名称
| 货物名称
| 中标价格(元)
| 价格构成（元）
| 供货产品技术参数（依据产品质量检测报告）
| 售后服务承诺
| 交货期
| 联系方式
|
热效率(%)
| 不锈钢面板壁厚(mm)
| 材质
| 配件
|
1
| 迅达科技集团股份有限公司
| 电子点火不锈钢双眼灶
| ￥131.00
| 出厂价
| ￥112.00
| 左眼：60.5
右眼：60.4
| 0.41
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢
锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)
| 迅达科技集团股份有限公司在《2011年农村沼气建设项目沼气灶具供应商入围采购》项目招标中（招标编号TC11515J）作为入围供应商，对续售后服务作出以下承诺：
一、 严格执行国务院产品质量监督委员会1995年颁发的《部分产品修理、更换、退货责任规定》及国家“三包”的有关规定。
二、 对向买方提供的所有沼气产品实行12个月的质量保证期（自买方验收合格日起）。因产品自身质量问题或运输损坏的产品，在接收通知28天内免费维修或更换产品。
三、 选择有相应资质、技术服务能力和售后服务网络的企业作为伴随服务的分包单位，向服务分包单位支付产品出厂价8%的服务分包费（银行转帐的方式），服务分包后我公司不免除质量责任。售后服务分包的内容包括：开展培训、上门服务（包括安装）、质保期内部分配件的更换及国家三包规定以外的售后服务等。
四、 保证服务配件的供应，在供货时每100套灶具免费提供2个点火总成作为维修备品；在质保期内免费提供沼气灶具的易损件和需要更换的配件；质保期满后合同价与当时市场价二者中较低者供应配件。
产品销售到哪里服务就 覆盖到哪里，开通迅达沼气产品全国服务监督电话0731-55188809,确保对用户反映的问题在24小时内予以解决。
| 根据与各省（市、区）农村能源管理部门签署的采购合同确定。
| 张焰
13907323363（M）
0731-55188825(T)
0731-55188811(T)
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥10.04
|
售后服务费
| ￥8.96
|
脉冲点火不锈钢双眼灶
| ￥132.00
| 出厂价
| ￥113.00
| 左眼：60.6
右眼：60.6
| 0.41
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢 锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)、电池一套
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥9.96
|
售后服务费
| ￥9.04
|
电子点火不锈钢单眼灶
| ￥69.00
| 出厂价
| ￥57.50
| 60.3
| 0.39
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢 锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥6.90
|
售后服务费
| ￥4.60
|
脉冲点火不锈钢单眼灶
| ￥70.00
| 出厂价
| ￥58.50
| 60.4
| 0.39
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢 锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)、电池一套
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥6.82
|
售后服务费
| ￥4.68
|
其他说明：
1、采购人每采购100套灶具,供应商额外提供2个点火总成。
2、脉冲灶具电池单独包装,包装做到密封、防水、防潮。
3、每套灶具明显位置上使用钢印永久性标示‘2011年农村沼气专用灶具’字样。
4、超出1000公里运距的运保费以所报1000公里运保费为基准等比例增加(超出部分不含在投标报价内)。运保费应包含交货前的全部运输费、装卸费、保险费等。
|
序号
| 供应商名称
| 货物名称
| 中标价格(元)
| 价格构成（元）
| 供货产品技术参数（依据产品质量检测报告）
| 售后服务承诺
| 交货期
| 联系方式
|
热效率(%)
| 不锈钢面板壁厚(mm)
| 材质
| 配件
|
2
| 中山华帝燃具股份有限公司
| 电子点火不锈钢双眼灶
| ￥132.80
| 出厂价
| ￥97.00
| 左眼:56.7
右眼:57.6
| 0.4
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢 锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)
| 中山华帝燃具股份有限公司在《2011年农村沼气建设项目沼气灶具供应商入围采购》项目招标中（招标编号TC11515J）作为入围供应商，按照如下承诺向项目实施单位履行技术服务和售后服务：
一、建立后续服务网络
为体现“产品销售到哪里，网点服务覆盖到哪里”的宗旨，华帝公司将利用已建成的全国1160个乡镇专卖店资源，建立“农村沼气乡镇特约维修服务点”，具体负责沼气产品的维修、电话值班、配件发放、现场咨询等服务事宜。
二、质量保证期1年
华帝公司响应招标文件要求，并遵照国家质量保证法规的相关规定，对向买方提供的所有沼气灶具实行1年的质量保证期（买方验收合格之日算起）。在一年的质保期内我司承诺：严格执行国家售后服务标准及我司《投标书》中的服务承诺，对农村用户沼气灶具如出现质量问题，包退、包换、保修。凡在保修期内所有更换配件我司全部免费更换。
三、易损配件及产品质保期外收费标准
项目县每采购100套灶具，免费随货赠送2个点火总成，产品超过一年使用期，我司承诺：将实行维修产品人工免费，只收取产品配件更换费用，以此次《投标文件》中承诺的零配件出厂价格执行收费。
四、服务响应时间
我司设立在全国的服务体系网络对全国各地所出现产品故障问题，各地服务中心6小时内做到反应、答复，24小时之内到达故障现场处理，三个工作日全部解决产品故障问题。
五、现场培训及用户回访
为每个项目县免费提供沼气安装、使用、维护、培训资料（不少于50份专业产品维修手册），派专业的沼气工程师为各省项目县的沼气技工提供不少于30人次的现场培训会，各省项目县不少于10%的用户数量进行入户调查回访。
六、分包服务
华帝将在每个供货项目县签订售后服务分包商（专业安装服务公司，并在县农村能源办备案的企业），华帝向售后服务分包方提供设备出厂价的8%分包服务费，由售后分包方负责货物现场安装及维修等售后分包服务。
| 根据与各省（市、区）农村能源管理部门签署的采购合同确定。
| 潘宇昕
13925387405（M）
0760-22288616（T）
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥28.04
|
售后服务费
| ￥7.76
|
脉冲点火不锈钢双眼灶
| ￥133.70
| 出厂价
| ￥97.50
| 左眼:57.6
右眼:56.1
| 0.4
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢 锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)、电池一套
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥28.40
|
售后服务费
| ￥7.80
|
电子点火不锈钢单眼灶
| ￥71.00
| 出厂价
| ￥53.50
| 60.9
| 0.4
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢 锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥13.22
|
售后服务费
| ￥4.28
|
脉冲点火不锈钢单眼灶
| ￥71.50
| 出厂价
| ￥53.80
| 58.9
| 0.4
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢 锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)、电池一套
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥13.40
|
售后服务费
| ￥4.30
|
其他说明：
1、采购人每采购100套灶具,供应商额外提供2个点火总成。
2、脉冲灶具电池单独包装,包装做到密封、防水、防潮。
3、每套灶具明显位置上使用钢印永久性标示‘2011年农村沼气专用灶具’字样。
4、超出1000公里运距的运保费以所报1000公里运保费为基准等比例增加(超出部分不含在投标报价内)。运保费应包含交货前的全部运输费、装卸费、保险费等。
|
序号
| 供应商名称
| 货物名称
| 中标价格(元)
| 价格构成（元）
| 供货产品技术参数（依据产品质量检测报告）
| 售后服务承诺
| 交货期
| 联系方式
|
热效率(%)
| 不锈钢面板壁厚(mm)
| 材质
| 配件
|
3
| 湖北蓝焰生态能源有限公司
| 电子点火不锈钢双眼灶
| ￥132.00
| 出厂价
| ￥106.00
| 左眼：57.1
右眼：55.4
| 0.41
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢 锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)
| 湖北蓝焰生态能源有限公司在《2011年农村沼气建设项目沼气灶具供应商入围采购》招标中作为入围单位，对后续售后服务作出如下承诺：
一、 服务体系建设承诺
为体现“用户至上，贴心服务”的服务宗旨，以“服务专业化、管理物业化”为原则，严格按照农业部项目招标要求，委托有资格的服务分包机构及自主建设服务机构及网点，深化完善各级服务管理体系，为沼气农户提供优质、规范、高效、安全的服务：
1. 建立湖北蓝焰各省级售后服务管理中心
2. 以省级服务中心为依托、建立市/县、乡级服务站；
3. 建立乡村服务基础网点；
4. 以基层沼气技工为售后服务联络人员，培训考核并使其持证上岗。
二、 质量保证承诺
1. 遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》的相关规定，在产品送达验收后28天内的产品质量问题，实行包退、包换、包修的原则。
2. 湖北蓝焰对所有供货的投标产品实行质量保证期2年。对于质保期内的产品问题，我公司承诺坏一赔二，并单方承担产品质量问题产生的运输费用。
3. 所售产品终身服务，对过保质期的产品换件，有偿提供的备件产品按合同价与当时市场价二者中低者价位供给，确保用户利益。
三、 备品备件及服务用品承诺
1. 为每个项目县免费提供3套安装维修工具、工具包、工作服；
2. 随货免费陪送各项目地采购总量2%的燃烧总成作为备品；脉冲灶具随灶提供电池；
3. 为各服务网点免费存储0.5%的易损备品，以利各网点应急服务使用。
四、伴随服务承诺
1. 为每个项目县免费提供30份沼气产品安装、使用、维护培训资料；
2. 为每个项目县免费提供30套安装、使用、维护培训光碟；
3. 售前服务：安排专业的技术工程师对每个项目县进行沼气技工培训，并协助各项目地管理部门对其考核并助其持证上岗；
4. 售中服务：组织技术人员配合基层技工人员进行现场培训及上门安装指导示范，确保农户产品正确安装及使用；
5. 售后服务：公司技术、品质工程师定期对各项目地用户产品进行使用及质量跟踪服务调查，协助基层技工解决疑难杂症，并深入农户了解需求，为产品更新改进提供翔实依据。
五、售后质量承诺
1. 省级：正常售后服务48小时内服务到位，应急服务24小时内完成；
2. 县（市、区）级：正常售后服务24小时内服务到位，应急服务12小时内完成；
3. 乡、村级：正常售后服务8小时内服务到位，应急服务4小时内完成。
| 根据与各省（市、区）农村能源管理部门签署的采购合同确定。
| 余长银
13307127261（M）
027-87522801（T）
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥10.00
|
税费
| ￥7.52
|
售后服务费
| ￥8.48
|
脉冲点火不锈钢双眼灶
| ￥133.00
| 出厂价
| ￥107.00
| 左眼：56.6
右眼：56.0
| 0.41
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢 锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)、电池一套
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥10.00
|
税费
| ￥7.44
|
售后服务费
| ￥8.56
|
电子点火不锈钢单眼灶
| ￥70.50
| 出厂价
| ￥53.00
| 61.2
| 0.39
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
喷嘴座:铸铝 承液盘:铁板搪瓷
燃烧器:不锈钢 锅支架:铁板搪瓷
燃气管:镀锌铁管
| 包含燃气管道安全紧固件(2个)
|
运保费
（1000公里以内）
| ￥6.50
|
税费
| ￥6.76
|
售后服务费
| ￥4.24
|
脉冲点火不锈钢单眼灶
| ￥71.50
| 出厂价
| ￥54.00
| 57.6
| 0.39
| 零部件:铸铁 喷嘴:铜
|
