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规范互联网信息服务市场秩序若干规定


  (六)其他违反国家法律规定,侵犯其他互联网信息服务提供者合法权益的行为。

  第六条 对互联网信息服务提供者的服务或者产品进行评测,应当客观公正。

  评测方公开或者向用户提供评测结果的,应当同时提供评测实施者、评测方法、数据来源、用户原始评价、评测手段和评测环境等与评测活动相关的信息。评测结果应当真实准确,与评测活动相关的信息应当完整全面。被评测的服务或者产品与评测方的服务或者产品相同或者功能类似的,评测结果中不得含有评测方的主观评价。

  被评测方对评测结果有异议的,可以自行或者委托第三方就评测结果进行再评测,评测方应当予以配合。

  评测方不得利用评测结果,欺骗、误导、强迫用户对被评测方的服务或者产品作出处置。

  本规定所称评测,是指提供平台供用户评价,或者以其他方式对互联网信息服务或者产品的性能等进行评价和测试。

  第七条 互联网信息服务提供者不得实施下列侵犯用户合法权益的行为:

  (一)无正当理由拒绝、拖延或者中止向用户提供互联网信息服务或者产品;

  (二)无正当理由限定用户使用或者不使用其指定的互联网信息服务或者产品;

  (三)以欺骗、误导或者强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品;

  (四)提供的互联网信息服务或者产品与其向用户所作的宣传或者承诺不符;

  (五)擅自改变服务协议或者业务规程,降低服务质量或者加重用户责任;

  (六)与其他互联网信息服务提供者的服务或者产品不兼容时,未主动向用户提示和说明;

  (七)未经提示并由用户主动选择同意,修改用户浏览器配置或者其他设置;

  (八)其他违反国家法律规定,侵犯用户合法权益的行为。

  第八条 互联网信息服务提供者在用户终端上进行软件下载、安装、运行、升级、卸载等操作的,应当提供明确、完整的软件功能等信息,并事先征得用户同意。

  互联网信息服务提供者不得实施下列行为:

  (一)欺骗、误导或者强迫用户下载、安装、运行、升级、卸载软件;

  (二)未提供与软件安装方式同等或者更便捷的卸载方式;


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