商务部关于“十二五”期间加强商务领域信用建设的指导意见
（2011年11月14日）
各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门：
社会信用体系是现代市场经济制度的基石。商务领域信用建设是社会信用体系建设的重要组成部分，既是建立统一开放、竞争有序市场体系的基础工程，也是规范市场秩序的治本之策。为加强对“十二五”期间商务领域信用建设工作的指导，建立良好商务信用环境，推动我国商务事业发展，现提出以下意见：
一、高度重视商务领域信用建设
商务领域信用建设的主体是企业。信用是企业的立身之本，也是企业在竞争中的软实力，贯穿于企业的所有活动。进入商务领域的企业，其信用状况直接影响生产、经营和消费环境。无论是在生产、流通企业之间，还是在企业与消费者之间，良好的信用关系都是交易达成的首要前提，有助于扩大商品流通规模，有助于建立产业和谐关系和社会和谐关系。企业必须把信用纳入企业文化建设和经营管理之中，坚持走“诚信兴商”之路。“十二五”时期是我国加快转变经济发展方式，全面建设小康社会的关键时期，不仅扩大内需、促进消费的任务十分艰巨，国际市场竞争也更加激烈，这就迫切需要加强商务领域信用建设，改善消费者预期，使“中国制造”占领质量和诚信高地。各级商务主管部门要高度重视商务领域信用建设工作，充分认识其必要性和紧迫性，积极推进商务领域信用建设工作。
二、明确商务领域信用建设的总体要求
（一）指导思想。以科学发展观为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于规范市场秩序、加强社会信用体系建设的部署。以改善商务诚信环境、促进信用交易为目标，以加强商业信用文化建设为基础，以完善商务信用制度为核心，以建设信用技术支持系统、发展信用服务行业为抓手，加快商务领域信用建设步伐。
（二）基本原则。坚持诚信宣传教育与信用制度建设并举，规范管理信用信息与鼓励促进成果应用结合，重点应急工作与基础性工作兼顾，政府推动与社会共建协同配合的基本原则。
（三）建设目标。商务领域信用制度、监管机制和信用信息系统较为完善；商务领域违规失信现象明显减少，市场主体交易预期明显改善；企业信用管理水平有较大提高，市场开拓、融资能力大幅增强；信用服务业得到规范发展，信用经济规模扩大。
