(五)强化行业监督管理
加强普遍服务监督检查,研究建立服务水平监测和综合评价体系,开展普遍服务综合绩效考核,保障普遍服务有效实施。实施快递经营许可制度,规范市场主体行为,营造公平竞争的市场环境。强化执法监督和行业自律,规范市场行为,建立公平公正竞争有序的市场秩序。监督寄递企业落实寄递物品安全责任制,履行服务安全承诺,切实保障寄递渠道安全。完善监管机构设置,加强邮政监管组织保障,健全政府监管、行业自律、社会监督的邮政行业监管体系。
专栏6 邮政业安全与监管工程
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公共服务信息化 系统
| 以实现邮政业公共服务信息化为目标,建设以行业监测分析、政务公开、行政执法和社会应急等为重点内容的公共服务信息化平台。
建立行政许可、诚信管理、安全管理、时限监测、消费者申诉、公众满意度评价、资费及邮编查询、名址信息等公共服务子系统。
完善管理和服务手段,提高行业管理、公共服务和社会应急的信息化和一体化水平。
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安检设备
| 加强邮政安全监管,在大型处理中心的重要生产环节配备符合国家标准的安全检查设备。
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四、政策措施
(一)建立长效机制,保障普遍服务水平
研究建立邮政基础设施建设长效机制。明确邮政基础设施建设重点,推动邮政基础设施建设纳入地方城乡规划。积极争取对邮政普遍服务基础设施建设的资金支持。按照统筹规划、条块结合、分层负责、联合建设的思路,积极探索中央和地方共投共建邮政基础设施的模式,发挥地方政府积极性,扩大投资规模,加快建设速度,完善服务网络。
完善邮政普遍服务保障和监督机制。建立保障邮政普遍服务的长效机制。推动完善邮政普遍服务亏损补贴预算制度。制定邮政普遍服务补贴资金使用监督管理办法,加强补贴资金使用的专项监督,确保补贴资金用到实处。加快建立邮政普遍服务基金,制定邮政普遍服务基金征收、使用和监督管理办法,切实加强普遍服务运营保障。贯彻落实国家对西藏、四省藏区和新疆等特殊地区的政策措施。
建立普遍服务综合绩效考核机制。健全邮政普遍服务年度监管报告制度,研究建立邮政普遍服务综合评估制度,对邮政普遍服务质量和服务水平,基础设施建设资金使用效果,财政补贴资金使用情况等进行综合考核评估。
健全服务“三农”长效机制。支持邮政企业大力发展农村邮政物流,着力打造管理集约化、网络规模化、服务社会化的现代农村邮政物流综合服务平台。支持邮政企业发展农业生产资料、日用消费品、医药产品、中小学教材等连锁配送服务。
(二)加大政策扶持,提高综合服务能力
推动建立现代企业制度。推进邮政企业转型升级,构建产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的现代企业制度,实现管理科学化现代化。支持企业拓宽融资渠道,完善治理结构,健全管控体系,改革用工和薪酬制度。积极发展代理代办业务,提高基础网络运营效益,实现邮政普遍服务业务与竞争性业务互促共进。
完善政策法规配套。推动出台《邮政企业专营业务范围的规定》,保障邮政普遍服务,维护邮政通信和信息安全。推动将邮运地下通道、邮件处理设施等纳入火车站、机场等交通枢纽配套设施,争取各级政府给予用地、建设投资等方面的支持。协调解决城市局所的配套建设问题,适应城镇化对邮政普遍服务提出的新要求。