二、2011年度国家测绘地理信息局所属单位、有关测绘单位网站绩效评估指标体系
一级指标
| 权重
| 二级指标
| 权重
| 三级指标
| 权重
| 指标说明
|
信息公开
| 40
| 机构信息
| 5
| 单位概况
| 2
| ◆公开本单位的基本信息,包括工作职能、联系方式
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领导信息
| 1
| ◆公开本单位的领导姓名、职务、联系方式(电话、电子邮箱均可)、分管范围、简历。
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机构设置
| 2
| ◆公开本单位内设机构或下属单位机构的基本信息,包括工作职责、联系方式等信息。
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法规及规章制度
| 6
| 政策法规
| 3
| ◆公开与本单位业务相关的法律法规。
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规章制度
| 3
| ◆公开本单位的有关规章制度。
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动态信息
| 6
| 工作动态
| 2
| ◆发布本单位工作动态信息。
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行业信息
| 2
| ◆发布行业动态信息。
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通知公告
| 2
| ◆发布本单位重要的通知公告信息。
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人事信息
| 5
| --
| 5
| ◆发布本单位干部任免、人员招聘、教育培训等方面信息。
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专题专栏
| 5
| --
| 5
| ◆针对年度重点工作、重大活动事项等开设专题,专题内容丰富、表现形式多样。
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测绘文化
| 5
| --
| 5
| ◆设有测绘文化建设类栏目,提供党建工作、精神文明、职工摄影和文体活动等方面信息。
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信息质量
| 8
| 内容规范性
| 5
| ◆信息要素齐全,内容完整无删减。
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信息更新量
| 3
| ◆网站动态信息更新及时,无长期未更新情况。
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在线服务
| 20
| 在线服务
| 7
| 服务多样性
| 7
| ◆网站所提供的服务的种类丰富、形式多样、功能可用(包括专项服务和特色服务)。
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7
| 服务深度
| 7
| ◆结合单位从事业务特点提供服务查询功能及相关资料下载服务。
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6
| 服务便捷性
| 6
| ◆网站所提供的服务操作便捷,信息易于获取,功能应用效果好。
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互动交流
| 15
| 互动渠道
| 8
| 渠道可用性
| 8
| ◆网站为公众提供在线咨询和网上调查等互动渠道的可用性、便捷程度。
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3
| 反馈及时性
| 3
| ◆评估已公示的所有互动渠道响应或答复用户的速度情况。
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4
| 反馈有效性
| 4
| ◆抽样评估互动渠道的反馈内容是否规范,针对性强,解决用户实际问题;不出现敷衍、推诿、答非所问的情况。
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网站设计
| 25
| 页面展示
| 8
| 页面布局
| 4
| ◆首页布局是否合理,信息排版、呈现是否规范。
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栏目设置
| 4
| ◆栏目体系层次清晰,获得服务的逻辑清晰。
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辅助功能
| 10
| 检索功能
| 4
| ◆提供站内、组合检索等多种检索功能,检索结果是否丰富、完整,能否有序排列。
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网站导航
| 4
| ◆提供网站地图、栏目导航、站外导航等功能,功能是否易用,导航是否准确。
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辅助信息
| 2
| ◆提供隐私安全、版权保护申明、网站维护单位及联系方式、ICP备案信息。
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可用程度
| 5
| 响应速度
| 1
| ◆在各种网络运行环境下的网页响应速度。
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可用性
| 4
| ◆网站是否能正常访问,网站页面、功能是否实时可用,是否兼容各种主流浏览器。
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网站亲和度
| 2
| 信息获取便捷性
| 2
| ◆信息获取是否便捷(考察信息展现方式及导航等方面的便捷易用性)。
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合计
| 100
|
| 100
| 0
| 100
|
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