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国家测绘地理信息局办公室关于开展2011年测绘地理信息部门网站绩效评估工作的通知


  二、2011年度国家测绘地理信息局所属单位、有关测绘单位网站绩效评估指标体系

一级指标

权重

二级指标

权重

三级指标

权重

指标说明

信息公开

40

机构信息

5

单位概况

2

◆公开本单位的基本信息,包括工作职能、联系方式

领导信息

1

◆公开本单位的领导姓名、职务、联系方式(电话、电子邮箱均可)、分管范围、简历。

机构设置

2

◆公开本单位内设机构或下属单位机构的基本信息,包括工作职责、联系方式等信息。

法规及规章制度

6

政策法规

3

◆公开与本单位业务相关的法律法规。

规章制度

3

◆公开本单位的有关规章制度。

动态信息

6

工作动态

2

◆发布本单位工作动态信息。

行业信息

2

◆发布行业动态信息。

通知公告

2

◆发布本单位重要的通知公告信息。

人事信息

5

--

5

◆发布本单位干部任免、人员招聘、教育培训等方面信息。

专题专栏

5

--

5

◆针对年度重点工作、重大活动事项等开设专题,专题内容丰富、表现形式多样。

测绘文化

5

--

5

◆设有测绘文化建设类栏目,提供党建工作、精神文明、职工摄影和文体活动等方面信息。

信息质量

8

内容规范性

5

◆信息要素齐全,内容完整无删减。

信息更新量

3

◆网站动态信息更新及时,无长期未更新情况。

在线服务

20 

在线服务 

7

服务多样性

7

◆网站所提供的服务的种类丰富、形式多样、功能可用(包括专项服务和特色服务)。

7

服务深度

7

◆结合单位从事业务特点提供服务查询功能及相关资料下载服务。

6

服务便捷性

6

◆网站所提供的服务操作便捷,信息易于获取,功能应用效果好。

互动交流

15

互动渠道

8

渠道可用性

8

◆网站为公众提供在线咨询和网上调查等互动渠道的可用性、便捷程度。

3

反馈及时性

3

◆评估已公示的所有互动渠道响应或答复用户的速度情况。

4

反馈有效性

4

◆抽样评估互动渠道的反馈内容是否规范,针对性强,解决用户实际问题;不出现敷衍、推诿、答非所问的情况。

网站设计

25

页面展示

8

页面布局

4

◆首页布局是否合理,信息排版、呈现是否规范。

栏目设置

4

◆栏目体系层次清晰,获得服务的逻辑清晰。

辅助功能

10

检索功能

4

◆提供站内、组合检索等多种检索功能,检索结果是否丰富、完整,能否有序排列。

网站导航

4

◆提供网站地图、栏目导航、站外导航等功能,功能是否易用,导航是否准确。

辅助信息

2

◆提供隐私安全、版权保护申明、网站维护单位及联系方式、ICP备案信息。

可用程度

5

响应速度

1

◆在各种网络运行环境下的网页响应速度。

可用性

4

◆网站是否能正常访问,网站页面、功能是否实时可用,是否兼容各种主流浏览器。

网站亲和度

2

信息获取便捷性

2

◆信息获取是否便捷(考察信息展现方式及导航等方面的便捷易用性)。

合计

100

 

100

0

100

 



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