2、部门重要度
请企业主要负责人就五个主要职能部门对企业效益增长的贡献程度以及对认证工作的参与程度，分别进行1-10分评价，贡献程度和认证参与程度等级及参考分值范围如下：
贡献程度： 贡献较小 贡献一般 贡献较大 贡献很大
认证参与度： 参与较少 参与一般 参与主要过程 参与全部过程
分值范围： 1或2 3或4或5 6或7或8 9或10
贡献/参与程度
部门
| 对企业效益增长的贡献程度
| 认证参与程度
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生产制造
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质量和/或技术
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采购供应
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市场营销
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综合管理
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注：生产制造：制造业指生产制造部门，建筑业指工程管理部门，服务业指服务提供部门。
综合管理：指环境和/或安全主管部门以及行政办公主管部门。
3、效益影响因素在主要部门发挥作用的程度
请就企业效益影响因素在各主要部门所发挥的作用分别进行1-10分评价（由各部门分别填写），参考分值范围如下：
作用程度： 很小 较小 一般 较大 很大
分值范围： 1或2 3或4 5或6 7或8 9或10
部门
效益影响因素
| 部 门
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生产制造
| 质量和/或技术
| 采购供应
| 市场营销
| 综合管理
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领导力
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企业文化
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环境保护
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能源节约
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诚信经营
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发展战略
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市场开发
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顾客满意
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人力资源
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资金运用
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基础设施
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信息系统
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四新技术应用
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自主创新
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供方和合作伙伴关系
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过程管理
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绩效测量与分析
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知识管理
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持续改进
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体系/产品认证
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