二、认证对企业效益增长的贡献
1、因素重要度
请企业主要负责人对如下影响企业效益增长的20项因素分别进行1-10分评价，参考分值范围如下：
影响程度： 影响较小 影响一般 影响较大 影响很大
分值范围： 1或2 3或4或5 6或7或8 9或10
这20项因素包括：
因素
| 影响程
度评价
| 因素
| 影响程
度评价
| 因素
| 影响程
度评价
| 因素
| 影响程
度评价
| 因素
| 影响程
度评价
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领导力
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| 企业文化
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| 环境保护
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| 能源节约
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| 诚信经营
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发展战略
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| 市场开发
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| 顾客满意
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| 人力资源
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| 资金运用
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基础设施
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| 信息系统
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| 四新技术应用
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| 自主创新
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| 供方/伙伴关系
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过程管理
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| 绩效测量与分析
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| 知识管理
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| 持续改进
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| 体系/产品认证
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