工业和信息化部关于中国电信、中国移动、中国联通第二批“全国文明单位”复查工作的通知
（工信人[2011]162号）
中国电信集团公司，中国移动通信集团公司，中国联合网络通信集团有限公司：
根据中央文明办《关于做好第三批全国文明城市、文明村镇、文明单位等推荐工作的通知》（文明办[2011]8号）要求和中央文明办统一部署，工业和信息化部牵头与国资委联合开展三家基础电信运营企业第二批“全国文明单位”复查工作。现将具体事项通知如下：
一、复查时间
2011年6月29日— 2011年7月6日
二、复查单位
中国电信、中国移动、中国联通第二批“全国文明单位”（名单见附件1）。
三、复查方法
复查工作以三大基础电信运营企业（以下简称“各单位”）组织复查单位进行自查为主。复查单位在认真做好国资委关于中央企业全国文明单位复查工作的基础上，重点对照中央文明办《全国文明单位评选标准》（见附件2）和《中国电信、中国移动、中国联通第二批全国文明单位复查标准体系》（简称《复查标准体系》，见附件3）进行自评，并填写《现有全国文明单位复查申报表》（简称《申报表》，见附件4）。《申报表》中的工作情况简介包括：单位基本情况；主要业务指标；创建工作主要成绩和经验等（详细情况请另附2000字以内材料）。请各单位于7月6日前将《复查标准体系》自评结果、《申报表》一式四份分别报送至我部人事教育司和国资委宣传工作局。我部和国资委根据各单位的复查情况进行抽查。
四、复查标准
复查标准主要根据《全国文明单位评选标准》制定，并结合通信行业中央企业特点进行了细化，通过采用一票否决制和评分制相结合的方法，对复查单位进行考核。
（一）一票否决制。对发生《复查标准体系》中一票否决项目的，实行一票否决。发生一票否决的认定由工信部和国资委确定。凡符合一票否决要求的，由我部联合国资委报请中央文明办取消其“全国文明单位”称号。
（二）评分制。评分制主要依据《复查标准体系》。基本测评项目有：组织领导有力，创建工作扎实；思想教育深入，道德风尚良好；企业文化先进，人文环境健康；民主管理健全，遵纪守法严格；管理水平领先，经营业绩优良。考核总分为1000分。测评方法：主要采用听取汇报、查阅资料、问卷调查、实地考察、个别谈话、整体评价六种方法。考核结果分合格、基本合格、不合格三个等次。考核总分在800分以上的为合格，总分在600-800分的为基本合格，600分以下的为不合格。对考核不合格的“全国文明单位”，我部将联合国资委报请中央文明办取消其称号。
五、工作要求
（一）高度重视。各单位要高度重视“全国文明单位”复查工作，保证复查工作的圆满完成。我部将通报复查情况，同时对复查不严、组织不力、弄虚作假的单位，进行通报批评。
（二）严格把关。各单位要严格把关，不得降低标准；要认真听取意见，不走过场。要把复查工作置于社会和群众监督之下，通过问卷调查、民意测验、部门审核、媒体公示等办法，真正把那些基础扎实、创建成绩突出、在全国具有示范作用的单位保留下来。
（三）坚持群众标准。各单位要以复查为契机，充分发动群众、依靠群众，把复查过程变成广泛听取群众意见、为群众多办好事实事的过程。坚持面向基层，贴近实际、贴近生活、贴近群众，在引导群众广泛参与、焕发创建热情上下功夫，把广大人民群众动员起来，把各方面的积极性调动起来，使复查结果经得起群众和实践的检验。
