中华全国总工会办公厅关于建立全国工会困难职工帮扶中心跨区域工作网络有关事项的通知
（总工办发［2007］25号）
各省、自治区、直辖市总工会：
为了加强全国工会困难职工帮扶中心（以下简称帮扶中心）之间的工作协调，实现资源整合和信息共享，形成全国范围内的帮扶网络，更好地为困难职工提供维权帮扶服务，进一步在全社会叫响“职工有困难找工会、农民工有困难找工会” 口号，现就建立全国工会帮扶中心跨区域工作网络的有关事项通知如下：
一、充分认识建立工会帮扶中心跨区域工作网络的重要意义
目前，全国工会已经建立省级帮扶中心12家，地市级帮扶中心353家，县级帮扶中心2237家，已有98.5%的地级城市和78%的县级城镇建立了帮扶中心，覆盖全国的工会帮扶中心工作网络已经基本形成。随着大量职工灵活就业、跨区域就业的出现，特别是农民工就业呈现明显的跨区域流动特征，对工会做好维权和帮扶工作提出了新的课题。一些在异地打工的农民工权益受到侵害时，存在着信息不畅、输出输入地缺乏有效工作衔接、维权成本较高等问题，制约了帮扶中心维权和帮扶工作的开展。建立工会帮扶中心维权服务工作网络，可以有效整合帮扶中心的资源，降低维权成本，缩短维权时间，提高维权效率，全面提升帮扶中心的维权服务水平，为困难职工和农民工提供更加便捷、快速、高效的维权服务和困难帮扶，进一步扩大工会帮扶中心在全社会的影响力。
二、建立工会帮扶中心跨区域工作网络的主要内容
1、建立全国工会帮扶中心服务工作网络。通过全国工会帮扶工作管理软件系统，重点将全国365家地市级以上帮扶中心的情况简介、帮扶项目、办公地址、联系电话等内容联网贯通，使全国的工会帮扶中心能够及时互通信息，实现信息和资源共享，形成快速联动机制，根据困难职工和农民工的需求，及时提供跨区域的政策咨询、应急救助、维权服务、职业介绍、技能培训等服务，实现全国工会帮扶中心工作网络化。
2、各地市级帮扶中心要整合本地市的维权和帮扶资源，建立层层负责、上下联动、快捷高效的工作机制，形成本地市与区（县）、乡镇（街道、社区）、基层单位工会帮扶中心和帮扶站点的帮扶工作服务网络。各地市级总工会要编制本地市工会帮扶中心联动服务手册，内容包括地市级工会帮扶中心和所辖区县帮扶站点的情况简介、帮扶项目、办公地址、联系电话等。广泛深入到企业、社区、车站、码头等地，把帮扶中心联动服务手册发放到职工和农民工手中，使广大职工和农民工了解帮扶中心，遇到困难能够及时找到帮扶中心，使工会帮扶中心成为困难职工和农民工的“娘家人”。
三、具体要求
