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国家旅游局旅游质量监督管理所关于印发《旅游市场监督检查规范(试行)》的通知

  检查人员签名:                 检查日期:  年  月  日

  表三:
  景区(点)检查情况登记表

  景区(点)名称:

检 查 项 目

检查情况

服务人员是否佩带工作牌

 

门票收费是否明码标价

 

特殊人群的门票优惠是否明示

 

旅游投诉电话是否公布

 

商品、服务是否明码标价

 

环境卫生是否清洁整齐

 

是否设置安全警示标志

 

应急预案建制情况

 

检查结果及意见

 

受检

景区(点)

意见

   

负责人签名:


  检查人员签名:                       年  月  日

  表四:
  旅游客运企业检查情况登记表

  旅游客运企业名称:              地点:

检 查 项 目

检查情况

客运车辆情况

客运企业运营手续是否齐全

 

车辆监理部门年度检验是否合格

 

车辆的安全状况

 

车辆的卫生状况

 

与旅行社签订租车合同情况

 

驾驶人员情况

驾驶证等证件是否齐全

 

仪容仪表情况

 

具有5年以上驾龄人员数

 

具有3-5年驾龄人员数

 

具有3年以下驾龄人员数

 

客运企业

内部管

理制度

行车安全管理机构及规章制度建立情况

 

质监机构及人员建立、配备情况

 

投诉受理制度情况

 

检查结果及意见

 

 

 

 

 

 

受检

客运企业

意见

 

 

           

        

 

          负责人签名:



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