二、设备验收
接收单位需配合惠普公司安装工程师进行开箱验收（验收标准见附件二、货物标准见附件三），验收合格后，需在7个工作日内在《终端用户设备验收单》签字并加盖单位公章，如不能按时验收，则需提前报告上级环保部门，由上级环保部门代为验收。《终端用户设备验收单》一式六份，惠普公司收取五份，设备接收人自留一份。
三、培训
货物验收时，可根据实际情况要求惠普公司安装工程师免费提供设备安装、调试、培训等服务。
四、售后服务
签署《终端用户设备验收单》后，货物即进入为期三年零一个月的货物质保期，如有货物质量问题，则拨打惠普大客户服务专线：800-810-6966，专用VIP代码2580。
服务范围：台式计算机（含液晶显示器、随机各配件），笔记本电脑（随机各配件）免费上门保修。笔记本电池为特例消耗品，保修一年。
五、固定资产转移
整体项目结束后，各级环保部门需配合我部“国家环境信息与统计能力建设”项目办公室进行环统专项设备的固定资产转移（固定资产转移事宜通知另行下发）。
六、联系方式
本项目由我部统一组织安排，惠普公司负责具体实施工作，各省级环保部门、项目总集成单位、工程监理配合相关工作。
总量司联系人：范志国、毛玉如
固定电话：010-66556870、66556876
移动电话：13520327228、13810810001
信息中心联系人：尚屹、朱琦
固定电话：010-66556075、66556070
移动电话：13683002405、13911817561
惠普公司服务主管：王浩
固定电话：010-84750027
移动电话：13811074128
总集成单位负责人：李志丹
移动电话：13901077903
监理单位负责人：周斌
移动电话：13910887015
设备发放和验收时，如遇到问题，首先与惠普公司服务主管联系，由其安排解决。如果问题无法解决或有纠纷，请联系项目办、工程监理或总集成单位负责人，帮助协调解决。
