一、第十三条第一句修改如下：
“有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。发售车票按以下规定办理：”
……。
二、第十七条第5项修改如下：
学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
三、第二十四条增加一自然段：
中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款＝原票价－（原票价÷原票里程×已乘区间里程）
四、第三十一条修改如下：
1．旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在联合票价基础上计算。
旅客在中途站办理签证不需补差价时，只打印签证号；需补差价时，发售有价签证票。
2．除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。
五、第三十二条修改如下：
旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，发售一张补价票，随同原票使用有效。
六、第三十三条第二行“使用代用票”字样取消。
七、第三十八条第二行改为“列车上补票时，注明丢失……。”
八、第三十九条改为：
“旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。列车长与车站办理交接时，车站不得拒绝。……。”
附件1：
铁路旅客旅行须知
1．旅客须在乘车前购买车票。车票须在铁路车站或铁路指定的代售点购买。
