（四）考试组织。试点示范区（县、市）和试点示范单位组织动员相关从业人员参加全国社会工作者职业水平考试得力，出台相关鼓励政策措施，确保参考人员的考试通过率达到或超过全国平均考试通过率，并对通过全国社会工作者职业水平考试的有关人员给予补贴。

　　（五）平台建设。试点示范区（县、市）要在有关党政部门、事业单位、城乡社区、公益类社会组织按照适当比例开发设置社会工作岗位，要在城乡社区探索设立社会工作服务站点，要扶持成立适当数量的民办社会工作服务机构。试点示范区（县、市）所属民政事业单位和试点示范单位要根据人力资源和社会保障部、民政部《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》，制定本单位社会工作岗位设置方案，完成社会工作岗位设置、实施岗位聘任、兑现工资待遇。

　　（六）专业服务。试点示范区（县、市）要与高校社会工作院系建立长期稳定的专业合作关系，开展针对失业人员、受灾群众、城乡低保对象、农民工、流动人口、老年人、残疾人、儿童青少年等有服务需求的群体的社会工作专业服务。试点示范单位要与高校社会工作院系建立长期稳定的专业合作关系，将机构建成高校社会工作专业实习实训基地，开展社会工作专业服务。试点示范区（县、市）和试点示范单位社会工作服务要做到专业化水平较高，服务流程科学，服务标准规范，服务设施齐全，服务记录完整，遵循应有伦理原则，服务效果良好。

　　（七）教育培训。试点示范区（县、市）要开展分类调研，全面、准确掌握本地社会工作人才数量，每年有针对性地定期开展大规模、多层次的社会工作专业培训，培训范围要涵盖本区（县、市）党政领导干部、社区组织人员、相关单位人员。试点示范单位要抓好本单位职工社会工作培训和社会工作专业人员继续教育。

　　（八）宣传研究。试点示范区（县、市）和试点示范单位要深入挖掘社会工作典型人物和典型事迹，采取多种方式开展社会工作宣传普及，不断提高广大群众对社会工作的知晓度和认同度，使社会工作深入人心；要与高等院校、科研机构合作，不断加强社会工作政策理论和实务研究，形成一批高质量的研究成果。

　　（九）社会参与。试点示范区（县、市）要在本辖区建立社会工作人才引领志愿者、志愿者协助社会工作人才做好服务的工作机制。试点示范单位要积极吸纳志愿者参与本单位服务，充分发挥社会工作人才在志愿者招募、管理、使用等方面的专业优势，不断提高志愿服务专业水平。

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