(六)提高涉外金融服务便利度。加快机场、酒店、重要旅游路线、大型商户外币兑换点建设，提高银行网点外币兑换业务覆盖率，统一个人本外币兑换服务标识，推进个人本外币特许兑换业务试点，为境外游客提供方便快捷的外币兑换服务。针对世博会特殊需要，对世博会主办单位及相关境外机构开立银行结算帐户给予特殊政策，方便世博会期间来华机构开立和使用本外币银行结算账户。
(七)确保世博会现金供应。加强现金流通监测分析，做好现金服务应急工作，实现世博会期间“总量满足、结构合理”的现金供应目标。进一步规范人民币收付业务，深入开展反假货币工作，努力营造良好的人民币流通环境。
(八)推动金融服务产品创新。充分发挥各类金融机构优势，加强世博会金融服务需求研究，创新金融服务产品种类，强化世博会金融服务产品的开发和推广，满足国内外客户的金融服务需要，为国内外客户在世博会期间的工作和生活提供便利。
(九)建立健全应急管理机制。健全风险预警监测机制，完善信息反馈和报告制度，做好压力测试，制定应急预案，确保应急处置措施落实到位。
(十)强化客服投诉管理和舆情引导。各金融机构建立规范的客户投诉处理程序和快速应对机制，提高客服投诉响应速度和质量，实现世博会期间零有责投诉。强化舆情监测和反馈，加强新闻宣传主动性和导向性，展现世博会金融服务良好形象。
(十一)提高长三角整体金融服务水平。在长三角地区推广使用银行卡和金融IC卡，鼓励中小商户受理银行卡，扩大银行应用范围，建立联合防范和打击银行卡犯罪工作机制，优化长三角地区银行卡受理环境。加强长三角地区金融基础设施建设和基础设施的联通，促进金融市场融合和资金流动。
三、工作机制
人民银行、银监会、证监会、保监会、外汇局分别设立世博会金融服务专题工作小组，并下设办公室，具体负责各单位及所管行业的世博会金融服务协调推进工作。
各全国性金融机构分别设立世博会金融服务专题工作小组，具体管理和指导本机构的世博会金融服务推进工作。
成立上海世博会金融服务领导小组，负责银行、证券、保险涉及跨行业的世博会金融服务重大问题的信息沟通与协调工作。上海世博会金融服务领导小组由人民银行牵头，银监会、证监会、保监会、外汇局和上海市人民政府组成。组长由中国人民银行苏宁副行长担任，银监会、证监会、保监会、外汇局和上海市人民政府分管领导为领导小组成员。
上海世博会金融服务领导小组下设办公室，承担领导小组的日常工作。领导小组办公室设在人民银行上海总部。中国人民银行、银监会、证监会、保监会、外汇局的世博会金融服务专题工作小组办公室，人民银行上海总部，上海银监局、上海证监局、上海保监局，上海市金融办，交通银行、中国人民财产保险股份有限公司、中国银联等主要负责人为办公室成员。
