七、营销和售后服务能力
1．企业应建立完整的文件化的销售和售后服务管理体系，包括人员培训（企业内部人员、特约销售和维修人员等）、销售和售后服务网络建设、维修服务提供、备件提供、索赔处理、信息反馈、整车和零部件（如电池）回收途径、客户管理等内容，并有能力实施。
2．由销售商配套电池的，将销售商的管理纳入企业销售及售后服务管理范围，企业应提供技术资料向客户明示废旧电池的处置要求。售后服务中应包括使用说明书、充电、日常维护保养、废旧电池的明确合理的处置方式，以及售后服务网点的分布说明、服务承诺等。
3．维修服务、备件提供应当满足所有客户要求，能保证在产品的使用寿命期限内、在企业承诺的限定服务时间内向顾客提供可靠的备件、维修和咨询服务。应当建立质量信息反馈机制，对车辆质量信息进行管理。
附件2：
申请事项类别：
中华人民共和国工业和信息化部
行政许可事项申请表
（摩 托 车 生 产 准 入 申 请）
申请单位（盖章）：
地址： 邮编：
法人代表签字：
联系人： 联系电话：
申请日期： 年 月 日
中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部 办 公 厅 监 制
申 请 须 知
1．填写本申请表时，请认真阅读《
摩托车生产准入管理办法》等相关文件，申请资料应真实准确，并经相关方（包括企业及其下属被控股企业）确认；
2．具备《
摩托车生产准入管理办法》第
六条所列生产准入条件的企业下属被控股企业、分公司的生产准入申请由该企业负责；该企业负责申请资料的统一填写和报送；
3．本申请书用钢笔、签字笔或电子方式填写，要求字迹清晰；
4．本申请书中除申请企业声明和申请企业名录外，其余部分按申请企业、下属被控股企业、分公司三类情况分别填写；
5．本申请书所有填报项目（含表格）页面不足时，可另附页面；
6．请在本申请书所选“□”内打“√”。
企 业 声 明
1．本企业自愿申请工业和信息化部摩托车生产准入；
2．本企业自愿遵守《
摩托车生产准入管理办法》及相关文件的规定；
3．本企业同意本申请书中所列下属被控股企业提出摩托车生产准入申请，并对其负责；
4．本企业自愿向工业和信息化部提供摩托车生产准入审查、管理、监督所需的任何信息和资料，并为其工作提供方便；
5．本企业保证按要求交纳相关费用。
申请生产准入企业法人代表（签名）：
申请生产准入企业（盖章）：
年 月 日
申请摩托车生产准入企业汇总表
申请企业名称：
序号
| 企 业 名 称
| 与申请企业的关系
| 备 注
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| £本企业 £下属被控股企业 £分公司
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| £本企业 £下属被控股企业 £分公司
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| £本企业 £下属被控股企业 £分公司
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| £本企业 £下属被控股企业 £分公司
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| £本企业 £下属被控股企业 £分公司
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| £本企业 £下属被控股企业 £分公司
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注：1．本表需加盖申请企业公章；
2．申请书以下部分由企业、下属被控股企业、分公司分别填写。
一、企业基本情况
企业名称（盖章）：
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企业性质：□国有 □集体 □中外合资 □有限公司 □股份公司 □其他
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注册地址：
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生产地址：
两轮车：
三轮车：
发动机/电动机：
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商标：
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委托加工产品：
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邮编：
| 电话：
| 传真：
| 填表日期： 年 月 日
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法人代表：
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联系人：
| 职务：
| 联系人电话
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质量体系通过第三方认证情况
| 已通过
| 质量体系名称
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发证机构名称
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取证时间
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证书编号
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未通过
| 计划通过时间
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申请企业类别
| □原《公告》内企业
| 企业序号
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□其他企业
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申请类型
| □新建《公告》独立序号企业
□原《公告》内下属子公司申请变为《公告》独立序号企业
□新建子公司 □新建分公司 □更名、迁址、重组、剥离
□新增产品类别 □其他
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产品类别
| 动力型式： □汽油机 □柴油机 □电动机 □其他
车轮数量： □两轮 □三轮
车辆类型： □摩托车 □轻便摩托车
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企业基本情况：
企业成立日期： 注册资金： 万元 总资产： 万元
银行贷款： 万元 其中固定资产贷款： 万元 流动资金贷款： 万元
资产负债率： %
与摩托车项目有关的情况：
员工人数： 人 技术人员： 人
其中高级工程师： 人 工程师： 人 产品开发机构主要设计开发： 人
占地面积： 平方米 建筑面积： 平方米
总资产： 万元 其中固定资产（不含土地）（原值/现值）： 万元
其中设备工装： 万元
主要生产设备： 台 主要检测设备： 台
生产能力：两轮摩托车 万台 三轮摩托车 万台
发动机 万台 驱动电机 万台
车架 万台
上年度摩托车总产量： 万辆 上年度摩托车总销量： 万辆
上年度摩托车销售总收入 万元
上年度摩托车纳税总额 万元
其中：增值税 万元，消费税 万元
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企业及产品简介（包括企业人员，生产能力，资产，企业历史，占地面积、产品市场定位、产销量预测及技术经济分析等内容）：
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产品设计能力及设计开发过程说明（组织、人员、设备、过程等，请附流程图）：
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产品的技术来源和特性说明：
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企业现有车辆产品生产条件和能力情况说明：
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产品在本企业生产过程的说明（请附工艺流程图）：
现有工艺：□冲压 □焊接 □铸造 □注塑 □涂装 □电镀 □装配
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