一、培训目标
帮助学员掌握《卓越绩效评价准则》国家标准条款要求及评价系统；掌握卓越绩效模式的评分方法，掌握组织开展自我评价和撰写自评报告的技能；具有按照卓越绩效模式客观评价组织管理成熟度的能力。
培训班结束后，将由中国质量协会供销合作系统分会为学员颁发“全国质量奖暨卓越绩效评价准则实务培训班”结业证书。
二、培训时间：2010年6月8--11日 （7日报到）
三、培训地址：上海市（具体地点报名后另行通知）
四、培训对象：
（一）各级供销合作社分管质量管理工作的主任、副主任及相关质量管理部门负责人；供销社企业董事长、总经理及质量管理部门负责人。
（二）实施卓越绩效模式的各类组织的管理人员；拟申报各级质量奖的企业管理人员；各级质量奖获奖企业骨干人员；中国质协会员单位管理骨干；有意从事卓越绩效模式咨询评审的相关人员。
（三）各级供销社主管的协会、专业合作社分管质量管理工作的负责人。
五、培训内容：
（一）卓越绩效评价准则实务绪论；
（二）卓越绩效模式的核心价值观和构成；
（三）组织概述；
（四）领导；
（五）战略；
（六）顾客与市场；
（七）资源；
（八）过程管理；
（九）测量、分析与改进；
（十）经营结果；
（十一）评分系统与评分指南；
（十二）如何成功地导入卓越绩效模式；
（十三）如何编写质量奖申报材料；
（十四）全国质量奖；
（十五）学员与获奖组织经验分享。
六、培训费用： 1800元/人（含培训、资料、参观费，每个单位6人可设领队1人，免培训、资料、参观费）。培训班统一安排食宿，食宿费用自理。
七、报名及联系方式：
请各单位按要求组织相关领导和工作人员参加，认真填写好报名回执表，并于2010年5月25日前传真至中国质量协会供销合作系统分会。收到回执表后我们将发出正式的确认函，告知详细的日程安排和地点。
