十、2010年中央企业网站绩效评估指标体系一览
一级指标
| 权重
| 二级指标
| 权重
| 三级指标
| 权重
| 1.基本信息
| 23
| 1.1企业概况
| 4
| 1.1.1企业简介
| 1
| 1.1.2企业领导
| 1
| 1.1.3组织机构
| 1
| 1.1.4资质荣誉
| 1
| 1.2企业文化
| 3
| 1.2.1企业形象
| 1
| 1.2.2企业价值观
| 0.5
| 1.2.3企业愿景及使命
| 1
| 1.2.4经营理念
| 0.5
| 1.3党的建设
| 3
| 1.3.1组织建设
| 1
| 1.3.2学习型组织
| 1
| 1.3.3活动动态
| 1
| 1.4人力资源
| 2
| 1.4.1人才招聘
| 1
| 1.4.2教育培训
| 1
| 1.5社会责任
| 3
| 1.5.1栏目设置
| 0.5
| 1.5.2社会责任报告
| 1
| 1.5.3社会责任实践
| 1.5
| 1.6投资者关系
| 4
| 1.6.1栏目设置
| 1
| 1.6.2上市基本信息
| 1
| 1.6.3财务与业绩信息
| 1
| 1.6.4投资者服务
| 1
| 1.7繁体版
| 1
| 1.7.1简繁体转换
| 1
| 1.8外文版
| 3
| 1.8.1展现形式
| 0.5
| 1.8.2信息内容
| 2
| 1.8.3服务信息
| 0.5
| 2.动态信息
| 23
| 2.1企业动态
| 10
| 2.1.1领导动态
| 2
| 2.1.2集团动态
| 4
| 2.1.3下属单位动态
| 4
| 2.2业界动态
| 3
| 2.2.1行业资讯
| 2
| 2.2.2媒体聚焦
| 1
| 2.3企业告示
| 2
| 2.3.1企业告示
| 2
| 2.4专题专栏
| 7
| 2.4.1栏目设置
| 1
| 2.4.2专题数量
| 3
| 2.4.3专题质量
| 3
| 2.5期刊杂志
| 1
| 2.5.1期刊杂志
| 1
| 3.在线服务
| 15
| 3.1商务介绍
| 7
| 3.1.1产品/产业介绍
| 5
| 3.1.2研究领域及成果
| 2
| 3.2商务服务
| 4
| 3.2.1商务整合
| 1
| 3.2.2服务程度
| 3
| 3.3客户交流
| 4
| 3.3.1投诉与咨询
| 2
| 3.3.2其他互动渠道
| 1
| 3.3.3客户服务
| 1
| 4.用户体验
| 26
| 4.1页面视觉
| 8
| 4.1.1展现方式
| 2
| 4.1.2色彩搭配
| 3
| 4.1.3版块布局
| 3
| 4.2信息构建
| 4
| 4.2.1信息检索
| 2
| 4.2.2网站标识
| 1
| 4.2.3网站导航
| 1
| 4.3个性化服务
| 5
| 4.3.1信息定制
| 1
| 4.3.2信息关联性
| 2
| 4.3.3人性化向导
| 1
| 4.3.4常见问题解答
| 1
| 4.4辅助栏目设计
| 2
| 4.4.1辅助栏目设计
| 2
| 4.5体验评价
| 7
| 4.5.1网页打开时间
| 2
| 4.5.2页面设计规范
| 2
| 4.5.3浏览器兼容性
| 1
| 4.5.4网站链接准确性
| 2
| 5.运行管理
| 23
| 5.1组织保障
| 4
| 5.1.1机构设置
| 2
| 5.1.2专职人员
| 2
| 5.2专项资金
| 2
| 5.2.1专项资金
| 2
| 5.3制度建设
| 2
| 5.3.1制度建设
| 2
| 5.4应急管理
| 1
| 5.4.1应急管理
| 1
| 5.5安全保障
| 5
| 5.5.1安全系统部署
| 1
| 5.5.2安全能力评价
| 4
| 5.6网站群管理
| 4
| 5.6.1标识规范
| 1
| 5.6.2域名规范
| 1
| 5.6.3信息整合
| 1
| 5.6.4网站群导航
| 1
| 5.7与国资委网站互动
| 5
| 5.7.1品牌栏目展播
| 2
| 5.7.2信息采用情况
| 3
| 6、违规项*
|
| 6.1违规内容
|
| 6.1.1非法、低俗、不文明内容
|
| 6.2违规服务
|
| 6.2.1匿名贴发信息服务
|
| 总计
| 110
|
| 110
|
| 110
|
第 [1] [2] [3] [4] 页 共[5]页
|