农业部办公厅关于2009年农业机械质量调查结果的通报
（农办机[2010]12号）
各省自治区、直辖市和计划单列市农机管理局（办公室），黑龙江省农垦总局农机局、新疆生产建设兵团农机局，各有关农机生产企业：
为加强对农业机械质量监管，促进农业机械质量提高，我部依据《
农业机械质量调查办法》，委托农业机械试验鉴定总站组织有关省鉴定站对在用玉米收获机械和油菜种植收获机械的质量进行了调查。现将调查结果予以通报。
请各级农业机械化主管部门和有关农机生产企业结合实际情况，加大农机质量工作力度，采取有效措施，认真做好有关问题的整改工作，不断提高农业机械产品质量，推动农业机械化又好又快发展。
附件：2009年农业机械质量调查结果
农业部办公厅
二〇一〇年三月十二日
附件：
2009年农业机械质量调查结果
农业部于2009年5月至11月组织开展了玉米收获机械和油菜种植收获机械的质量调查工作，调查结果如下：
一、玉米收获机械
我国玉米收获机械生产企业目前已有60多家，产品型号达100余种。全国玉米收获机械保有量已达8.8万台左右，玉米收获机械化水平达到17%左右。本次共调查了29家企业生产的51个型号的1776个产品。产品种类有悬挂式玉米收获机械、自走式玉米收获机械和与小麦机互换割台型的玉米收获机械等。
（一）质量状况
本次调查引入用户满意度指数对玉米收获机械的质量状况进行综合评价。经统计分析可靠性用户满意度指数为72.46，处于基本满意水平，反映的主要问题有部分产品的工作部件、底盘系统、液压系统和电器系统等方面易出现故障。安全性用户满意度指数为86.42，处于满意水平。但也有个别产品出现液压系统失灵、重心过高或偏置、制动不可靠、防护装置设置不合理等问题。适用性用户满意度指数为72.24，处于基本满意水平。问题主要表现在对玉米种植行距、玉米产量和长势、玉米成熟度和地块大小的不适应上。另外互换割台型自走机械适用性满意度指数低于其它机型。服务质量用户满意度指数为78.70，处于较满意水平。用户反映的主要问题是售后服务不及时，零配件互换性低、价格高，指导培训不到位等。
