一级指标
| 二级指标
| |
| 三 级 指 标
|
指标 名称
| 分值
| 指标 名称
| 分值
| 指标名称
| 分值
| 评 分 细 则
|
在线服务
| 24
| 网上 办事
| 19
| 行政许可事项实现网上办理的百分率
| 2
| 已实现办事指南、表格下载、在线申报、状态查询和结果反馈等全流程在线办理的行政许可事项占总数的百分比，分值2
|
| |
| |
| |
| 是否设有领导信箱，分值1
|
| |
| |
| 领导信箱
| 3
| 信件的处理与反馈情况的质量，分值1
|
| |
| |
| |
| 信件的处理与反馈情况的更新率，分值1
|
| |
| |
| |
| 是否设有网上投诉栏目，分值1
|
| |
| 互动 交流
| 9
| 投诉举报
| 3
| 投诉内容、投诉处理结果的公开反馈情况的质量，分值1
|
政
|
| |
| |
| 投诉内容、投诉处理结果的公开反馈情况的更新率，分值1
|
民
| 14
| |
| |
| 是否设有在线咨询的渠道，分值1
|
互动
|
| |
| 在线咨询
| 3
| 在线咨询的处理与反馈情况的质量，分值1
|
在线咨询的处理与反馈情况的更新率，分值1
|
| |
| 征集
| 2
| 网上调查
| 2
| 是否设有网上调查栏目，分值1
|
| |
| 意见
|
| |
| 调查主题是否与当前的环保政务相关，分值1
|
| |
| |
| |
| 是否设有在线访谈栏目，分值1
|
| |
| 访谈 直播
| 3
| 在线访谈
| 3
| 在线访谈内容的质量，分值1
|
| |
| |
| |
| 在线访谈内容的更新率，分值1
|
| |
| |
| 首页布局
| 1
| 网站首页页面布局的合理性，是否能够少于三次点击即可定位查询内容，分值1
|
网
|
| 页面 设计
| 2.5
| 个性设计
| 0.5
| 页面简洁、美观、大方，特色突出，个性化、创新性的页面设计，分值0.5
|
站设计
| 5
| |
| 栏目设置
| 1
| 是否以用户为中心，栏目设置是否方便用户查询和浏览信息，分值1
|
功能 服务
| 2.5
| 搜索功能
| 1
| 是否提供全文和关键字检索，分值0.5
|
是否提供高级检索，0.5
|
导航链接
| 1
| 站点地图，栏目导航的质量，环保各部门或上下级单位网站的链接数量和质量，分值1
|
