四、行业风气优化，服务文明优质。配齐配强保障人员，强化业务学习培训，专业技能符合要求，工作人员着装整洁，举止文明，用语规范，作风优良，恪守职业道德；基础设施设备配套和完善，服务保障功能健全，供应保障效率高，营造温馨服务环境；严格按照供应通报标准组织饮食供应，保证饭菜质量；主动为过往部队提供方便，实行24小时值班和接待。
　　五、遵规守纪严格，办事廉洁公正。按照规定收取就餐部队伙食费，严格执行岗位纪律；严格执行卫生法规，做到购料新鲜、投料标准、配餐科学、注重营养、化验准确，饭菜保质保量；主动接受上级主管部门的领导和检查监督，接受部队的业务指导，主动听取过往官兵的意见建议，保证来自社会和部队的监督渠道畅通；民主测评部队满意度为优。


　　一、组织领导有力，创建责任明晰。建立行风建设领导机构，把创建工作纳入重要议事日程；建立并落实行风建设责任制，制订创建活动计划和具体落实措施，把创建活动纳入目标管理。
　　二、规章制度健全，管理严格规范。严格执行《农村五保供养工作条例》《农村敬老院管理暂行办法》等规定，保障供养对象的基本生活权益；供养资金、管理经费和工作人员工资纳入财政预算，并及时足额拨付到位；供养对象的饮食起居、医疗保障、丧葬服务得到落实，文化生活得到改善，供养服务符合标准；建立院务公开制度，定期公布财务状况、供养标准等信息；建立健全值班制度，全年无重大责任事故。
　　三、基础设施完善，环境整洁美观。敬老院规划合理，基础设施符合国家有关老年人建筑设计规范，配套设施完善；维修改造有计划，经费投入有保障，达到当地养老事业一流水平；居室宽敞明亮，配备必要的生活设备，方便老人生活起居；院容院貌整洁美观，秩序井然。
　　四、服务文明优质，满足老年需求。工作人员与供养对象的比例不低于1：10；定期对干部职工进行职业技能培训、岗位规范培训和思想教育；工作人员持证上岗，仪容仪表端庄，严格操作规程，用语文明规范，待人热情耐心，办事诚实守信；在院供养对象的膳食符合食品卫生规定，满足老年需求。
　　五、严格遵纪守法，行业作风优良。有院务管理委员会并认真履行职责；杜绝违法违纪行为及损害供养对象利益的行为；严格执行岗位纪律、工作守则；保障在院供养对象和群众举报、投诉、监督渠道畅通；民主测评供养对象满意度为优。


　　一、领导重视，机制健全。成立行风建设领导小组，定期召开会议，研究部署创建活动，制定创建活动方案；建立并落实行风建设责任制，把创建活动纳入福利彩票机构重要议事日程和目标管理。
　　二、依法运营，科学发展。认真贯彻执行《彩票管理条例》；坚持福利彩票“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的宗旨和“安全运行，健康发展”的工作方针；坚持福利彩票的公益、安全、责任、诚信、创新和品牌理念；弘扬“诚信、公正、廉明、守规”的行风；安全风险意识强，防范措施到位；积极开拓彩票市场，努力扩大发行，促进福利彩票全面协调可持续发展。
　　三、制度健全，管理规范。坚持依法管理、机构专营、统一发行的原则。在福利彩票发行销售、开奖兑奖、安全管理、资金结算、财务管理、市场管理和宣传、培训等方面制度健全，执行有力。监督到位，有错必改，全年无违法违纪违规事件和重大责任事故。

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