１９９６年５月３１日，原告三和公司与福建省石狮市轮船公司上海货运服务公司签订了航次租船合同，约定由“连机５６”号轮承运４５０吨原糖。同日，货物装船，防城港务局代“连机５６”号轮签发了托运人为三和公司、收货人为广州华侨糖厂、编号为９６０４４的水路货物运单；被告保险办事处也签发了编号为Ｎｏ．ＧＸ００Ｂ００３１９６０００００１５的货物运输保险单（以下简称０１５号保单）。保单载明：运输工具“连机５６”号轮，起运日期１９９６年５月３１日，装运港防城港，目的港广州华侨糖厂，保险货物原糖４５０吨，承保条件为一切险，保险金额１６４２５００元，运单号９６０４４。６月４日，三和公司向保险办事处支付了０１５号保单项下的保险费４９２７．５０元。
　　１９９６年６月１日，“连机５６”号轮装载原告三和公司的４５０吨原糖驶离防城港，直至６月１０日也未到达目的港。三和公司及时通知了被告保险办事处，并向防城港公安局、港监报案，支付调查费用４万元。６月２０日，三和公司向保险办事处提出索赔，并提供了有关证据。嗣后，虽经三和公司多次索赔，保险办事处均以三和公司被“连机５６”号轮所骗、未能履行告知义务为由拒绝理赔。直至１９９７年４月２２日，三和公司与保险办事处经协商，就“连机５６”号轮的原糖货损达成了一份《关于０１５号保单项下货损结案协议》，约定：经双方当事人同意，保险办事处一次性赔付三和公司９０万元结束本案，三和公司将本案货损追偿权利交给保险办事处。同日，保险办事处向三和公司支付了９０万元。
　　在此之前的１９９７年４月１５日，原告三和公司还与被告保险办事处签订过一份《进出口货物运输保险协议》，约定：三和公司同意将其经营的进出口货物在保险办事处投运输保险，具体险别根据信用证或三和公司要求而定；各险别的责任范围，按照有关进出口货物保险条款的规定执行；每批货物到达目的地，不管是否发生索赔，保险办事处都要将保费的５０％退还三和公司；本协议从签订之日起生效至三和公司损失被补偿完毕止。依该协议，保险办事处于１９９７年７月７日给三和公司退还了所交保费的５０％，即１０３６２４．８６元。此后，三和公司要求保险办事处继续赔付“连机５６”号轮原糖货损中尚未赔付的保险金额，遭到拒绝。
　　以上事实，有原告三和公司提供的协议书、保险批单、保险单、保费收据、关于０１５号保单项下货损结案协议、保险金赔付凭证、退还保费凭证、出港签证报告单、往来函件、理赔申请书，有被告保险办事处提供的水路货物运单、货物交接清单、保险金赔付凭证、进出口货物运输保险协议书、航次租船合同、往来函件等证明，以及庭审笔录为证。所有证明经当事人质证和合议庭认证，均为认定本案事实的根据。

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