10.问:推动金融IC卡发展是否可以完全消除银行卡欺诈风险?
答:现有的数据表明虽然我国银行卡欺诈风险基数相对较小,但近年来随着周边地区IC卡迁移的完成,欺诈交易风险有向国内转移的趋势,欺诈交易的增速开始不断增大。目前,银行卡欺诈风险主要是不法分子采取非法手段利用银行自助设备盗取银行卡信息,复制银行卡后窃取资金,或者由于客户缺乏防范意识,将密码、卡号通过短信、电话、网络等方式无意间泄露给他人。对前一种情况,由于IC卡相对磁条卡来说具有更高的安全性,通过推动金融IC卡建设可以在很大程度上避免客户信息被复制的风险,例如马来西亚地区、我国台湾地区在实施IC卡迁移后,其伪卡欺诈率均降到了历史最低水平。对后一种情况,人民银行将联合相关部门和商业银行共同开展打击伪卡欺诈交易,并通过加强宣传引导等方式,增强持卡人的风险防范意识。
11.问:大力推动IC卡是否会增加持卡人负担?
答:推动IC卡迁移必然会带来迁移成本,但对成本计量需要综合考虑:
一是全面推进金融IC卡可有效降低伪卡欺诈损失和维稳成本,增加金融服务附加值。使用IC卡是技术引领业务发展的又一典型案例,是提高金融核心竞争力的必然要求。
二是IT行业遵循摩尔定律。生产、采购规模扩大将带动产品价格下降。磁条卡批量采购价从2000年月5元/张下降到2011年的1元/张,价格下降了80%。POS机批量采购价从1995年每台1万多元下降到2011年的每台1500元,价格下降85%以上。对生产企业来说,庞大的IC卡需求,将是促进其发展的契机和良机。
三是成本高低是相对于应用价值而言的。金融IC卡的高安全性和多应用加载能力,能为持卡人带来更多的应用附加值,使支付更加方便、快捷、安全。
当前,我国商业银行经营持续向好,业绩不断提高。IC卡迁移实际上是一个渐进过程,在若干年中分摊成本是完全可行的。
12.问:金融IC卡可以为持卡人带来多大的便利?
答:金融IC卡广泛推广后,持卡人可直接在社保、医疗、交通、文化、休闲等领域使用,享受事务处理与缴费一站式服务,实现生活与消费“一卡通行”。
宁波市将民政、劳动、医疗卫生、公积金、公安、工商、税务、教育等政府服务项目,和交通、公用事业和其他小额支付等商业服务项目,整合于一张金融IC卡。长沙市民卡可广泛用于租车、超市、餐饮、医院等领域,并推出了移动支付。
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