为了加强社会各界对补贴产品质量及售后服务的监督，农业部在中国农业机械化信息网上向社会公布了补贴机具质量举报投诉电话：010-67347472。各省（区、市）也都设立了售后服务监督热线，随时接受电话投诉和反映情况，确保农民购机后的售后服务能够及时到位。

　　记者：购机补贴资金规模大，怎么加强监管，确保补贴政策落实到位？

　　答：一是各部门各司其职确保政策落实到位。财政部、农业部要认真做好补贴工作的组织实施工作。有关部门要加强农机工业行业指导，鼓励农机企业开发农业生产需要、农民欢迎的产品，督促企业做好售后服务。各地政府要加强领导，组织好政策实施工作，协调解决出现的问题。省级财政、农机部门要及时与企业结算补贴款，减轻企业资金周转压力。

　　二是严格程序，规范操作。坚持公开、公正、农民直接受益的原则，规范管理，阳光操作。严格执行相关规定特别是农机购置补贴管理五项制度，即补贴机具竞争择优筛选制、补贴资金省级集中支付制、受益对象公示制、执行过程监督制、实施效果考核制。

　　三是实行全过程监管。着重加强政策宣传、补贴申请、登记审核、受益公示等关键环节监管，做到了公正、公平、公开，切实将国家补贴实惠不折不扣地落实到农民手中。要强化社会监督，将补贴政策实施的内容、程序、要求等全部公开，让广大农民了解政策，接受社会监督。同时，购机补贴工作实行计算机系统管理，享受补贴农民的姓名、住址、身份证号、联系电话、购机名称、补贴额等基本情况，全部录入到全国统一开发的计算机档案信息系统，实现随机的远程抽查和监督。

　　四是加强检查。一方面重点检查各地贯彻落实政策措施和实施进度，加强考核监督，确保政策落实到位；另一方面重点检查补贴机具选型和生产质量，确保农机企业生产的补贴机具先进、实用和安全，质量可靠，价格合理，解决农民后顾之忧。

　　五是实行绩效考核。对因违规操作、玩忽职守、弄虚作假、徇私舞弊、乱收费等问题，引起农民和企业强烈不满的地区，将暂停安排中央补贴资金项目；对产品质量问题多、售后服务不到位、不认真履行承诺的生产企业，将取消补贴机具目录资格。同时，我们欢迎各有关部门、社会媒体和广大农民加强对购机补贴实施过程的全面监督。

　　记者：年度补贴目录什么时候发布，农民什么时候可以申请？

　　答：补贴目录的制定是落实农机补贴政策的关键环节。为了使农民春耕生产能够用上补贴机具，2008年12月5日农业部已启动这项工作，12月31日已经完成部级选型。同时，对各省的选型工作也进行了部署，计划春节前向社会公布各省年度补贴产品目录。春耕生产前，农民就可以到当地农机管理部门申请补贴购机（生鲜乳收购站购买挤奶机械和贮运奶罐须通过乡镇畜牧管理机构向县级畜牧主管部门提出申请）。

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