贯彻诉讼当事人在适用法律上一律平等的原则，依法保护各类市场主体的合法权益，促进公有制经济和非公有制经济共同发展。全国法院全年共审结各类民事案件4834350件。其中，审结企业改制、重组、破产和买卖、租赁、金融等案件632719件，维护市场秩序；审结婚姻家庭案件1266593件，维护正常的婚姻家庭关系；审结涉军案件4848件，维护军人军属合法权益。
根据依法监督和支持行政机关依法行政的要求，指导地方各级人民法院认真审理行政诉讼案件。全年共审结行政诉讼案件114896件，其中，事关人民群众切身利益的城镇房屋拆迁、农村土地征用、社会保障等案件较为突出。此外，还审结国家赔偿案件3124件，同比上升18.24%。
及时总结民事案件执行工作经验，继续探索解决执行难的新途径。推行执行过程、执行方式、执行听证、执行结果全程公开的制度，采取委托执行、交叉执行、提级执行和协调执行等行之有效的方法，不断加大执行工作力度。全国法院全年共执结案件2343868件，执行标的金额3434亿元，同比上升8.46%。
按照审判监督程序审结检察机关抗诉的刑事、民事、行政案件13308件。其中，抗诉理由成立依法予以改判的3006件，抗诉理由不成立、原判正确依法予以维持的4786件，检察机关撤回抗诉的669件，因有新的证据或原判事实不清而发回重审的397件，双方当事人自愿达成调解协议以及和解结案的892件。
第二，开展“公正与效率”司法大检查，促进司法公正。为切实解决群众反映强烈的一些案件裁判不公、效率不高、执行不力的突出问题，我院在全国法院部署开展“公正与效率”司法大检查，着重检查审判指导思想、审判作风、审判质量和效率、
法官法规定的“十三种不得有”行为等方面的情况。为确保司法大检查的顺利进行，派出由院长、副院长带队的9个督查组，分赴各地进行督促检查。全国法院共复查刑事、民事、行政、执行等各类案件112万件，对存在认定事实不准确、审判程序不严格、裁判结果不公正等问题的5805件案件依法予以纠正。针对司法大检查中发现的问题，我院制定和完善15项工作管理制度，地方各级人民法院结合实际提出了具体落实方案。
第三，清理刑事超期羁押案件和民事行政超审限案件，维护当事人合法权益。针对刑事案件中超期羁押问题比较严重的状况，我院提出“有罪依法判决，无罪坚决放人”，并与最高人民检察院、
公安部联合发布《关于严格执行刑事诉讼法，切实纠防超期羁押的通知》，建立清理超期羁押案件周报制度，定期通报；组成8个督办组分赴超期羁押案件较多的地区进行检查指导。我院制定并推行案件流程管理等10项制度，公布超期羁押案件举报电话，便于社会各界监督，防止出现新的超期羁押和超审限案件。截止2003年12月31日，全国法院共清理刑事超期羁押案件4100件，涉及7658人，除少数因法定事由外，基本清理完毕。此外，全国法院还清理民事、行政超审限案件20024件。
