（一）６８０００个手镯电子表中，中号为２８０００个，小号为４００００个。
（二）中号的２８０００个之中，１７％不显示数字，３４％按钮不起作用，５％显示日误差超过合同规定的±５秒。
申诉人曾向被诉人提出三个解决此事的方案如下：
第一，终止合同，全部退货退款，由被诉人承担银行利息、商检费并赔偿申诉人的直接损失２５０００元人民币，同时赔偿一定数额的间接损失。
第二，全部退货，按上述第一方案所述赔偿申诉人的经济损失；与此同时，剔除次品，委托申诉人代销。
第三，从６８０００个手镯电子表中挑选功能尚正常，外观缺陷较少的３００００个，按每个０．２０美元削价处理给申诉人，其余３８０００个退给被诉人。
双方经多次协商，未能达成和解协议。申诉人遂于１９８５年９月２８日向仲裁委员会申请仲裁。申诉人以福建进出口商品检验局的检验证书为依据，要求被诉人：
（一）接受退货，退还申诉人已支付的价款本金４７０００美元；
（二）赔偿损失：
１．利息２５０７．５０美元
２．损失１６８４４．７８元人民币，包括：
关税货款利息 ３５２７．２８元
商检费 １２１６．５０元
邮电费、运杂费、装修费 ２１８９．００元
律师费 １９００．００元
仲裁费 １０００．００元
仲裁旅差费 ３５００．００元
代理进出口手续费 ２７１２．００元
仓储费 ８００．００元
被诉人承认货物品质有缺陷，但提出只对有缺陷的货物承担换货及／或修理的责任。
二．仲裁庭意见
货物品质有缺陷是事实，业经福建进出口商品检验局检验证明，对此申诉人和被诉人双方不同的意见只是，申诉人认为应该全部退货并由被诉人赔偿其损失和费用，而被诉人认为其责任只限于对有缺陷的货物进行换货及／或修理。
仲裁庭认为，经福建进出口商品检验局按照合同规定进行检验，证明该货物品质确有缺陷，但从商检局的检验证明来看，品质有严重缺陷、没有商销性的手镯电子表为４６０８０个，其余２１９２０个是这种商品的正常品质的产品。因已换过一次货，故没有商销性的４６０８０个手镯电子表，应全部退货并由被诉人赔偿申诉人直接的损失和合理费用，至于正常品质的２１９２０个手镯电子表，申诉人应接受并应按合同和协议向被诉人支付货款。
