二、公安院校图书馆的数字资源服务现状
按照联合国教科文组织认定的图书馆四项职能包括:保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报和启发民智的文化教育。现阶段,整个图书馆行业以读者服务为工作核心。对于公安院校图书馆而言,工作重点包括读者服务工作和基础业务建设两部分,但最终目标是强调智力开发和社会教育职能,公安院校图书馆的数字资源馆藏建设同样必须通过服务读者来体现其价值。
在目前公安院校图书馆的数字资源建设过程中,普遍存在强调数字资源建设但缺乏对数字资源利用的问题。对于现代化技术硬件设备、电子和视听文献入藏、网上资源收集、数据库建设都可以有明确的量化指标和可见的业务建设成绩,但数字资源的利用在很多时候缺乏以足够量化统计依据和业务指标作为强制标准。
大多数公安院校图书馆都购买了数字期刊和大量电子图书,自建或购买了一些专业特色数据库。这些数字资源建设工作不仅是本馆适应现代发展的客观需要,也是图书馆评估定级的考核标准;但目前其利用效率较低。
公安院校图书馆主要面对的是学员,这部分人群对数字资源缺乏足够的认识,也根本想不到能够在近距离的图书馆直接使用数字资源。现有图书馆网站提供的简单的检索入口和短暂的宣传公告并不能引起读者的注意,绝大多数读者缺乏对图书馆数字资源的基本了解,更不用说使用情况了。
三、利用数字资源需要调整工作方法和服务方式
数字资源对于图书馆的现有服务方式和服务内容有新的要求。采访合适的数字资源功能、建设相对合理的数字资源馆藏体系、简化数字资源的利用方式、培养读者对数字资源的使用能力,这些都是现在公安院校图书馆面临的数字资源服务的课题。
公安院校图书馆应该充分利用现有资源,满足用户需求,通过与其他图书馆加强合作,实现数字资源协作共享,对于有相关数字信息资源需求的咨询用户,通过借用其他图书馆和其他合作机构的资源信息,尽量向读者提供满意服务。例如,可以充分利用各高校图书馆的数字资源以及共享工程中的数字资源,加强与其他机构的业务合作;利用各级图书馆和各种国家信息推广工程提供的数字资源,为读者提供有效的信息服务,增强本馆的社会影响力。
(一)更新观念,拓展方式
现阶段的图书馆读者服务工作中普遍存在关注知识与信息的获取与提供,而忽略读者信息素养的培养问题。读者使用指导工作需要图书馆付出更大的努力。公安院校图书馆的读者群范围小、类型单一,既难以具备专业科研机构用户那样的信息素养,也不可能像地方高校那样采用专门设置课程培训的方式进行图书馆特别是数字资源的使用培训,因此需要从宣传辅导和读者培养的角度帮助读者熟悉、了解和使用图书馆的数字资源。