(一)群体性事件的应对原则
不论在任何社会，良好的社会秩序总是社会发展的基本前提，而社会控制则是社会秩序形成的必要手段。随着社会的急剧发展和社会利益的冲突日益加剧，社会控制的手段和方法也日趋严密，越来越趋向于制度化和规范化，从而使得法律成为社会控制的基本形式。正如美国法社会学家庞德所言：“在近代世界，法律成了社会控制的主要手段。”[10]因此，在法治社会中应对群体性事件，也必须以法律为主要手段。
从法律层面来看，我国已经制定了专门针对突发事件、群体性事件的法律，依法处理突发性群体事件也具有法律依据，这个法律就是《中华人民共和国突发事件应对法》。《突发事件应对法》主要着眼于应对突发危机行政措施的有效性和合法性。针对我国以前规定的应急措施较多地考虑有效性，在合法性保障上重视不足的问题，《突发事件应对法》的主要目的就是要提高政府应对突发事件的法律能力，使政府能在法律的框架下处理突发事件。《突发事件应对法》的公布实施，对于规范突发事件应对活动，预防和减少突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的严重危害，保护人民生命财产安全，维护公共安全和社会稳定，具有十分重要的意义。突发性群体性事件作为突发事件的一种特殊表现形式，政府在处理时也必须依照《突发事件应对法》来进行。
因此，在法治社会中，群体性事件应对的基本原则应该是合法性原则。合法性原则包括两个方面的内容：其一，政府处理群体性事件时必须要依照法律的规定，在法律允许的范围内采用行政措施和实施行政管理，不能滥用警力、违法行政。群体性事件的激化往往与政府权力的滥用和违法行使有着重大关系，因此，为了尽可能地化解群体性事件，必须要求政府的行为符合合法性要求。其二，在对群体性事件的参与者进行处理的时候也要坚持合法性原则。对于参与者的合法利益诉求要给予支持，对于参与者的虽然过激但是合法的行为要予以理解，不能动辄就诉诸武力予以强制镇压。但是，对于一些明显违法的行为，如杀人放火、颠覆国家政权等犯罪行为，应当主动、果断地根据法律采取紧急处理措施，防止危害结果的发生和扩大。
(二)群体性事件的解决机制
群体性事件是社会转型的一个必然产物，也是风险社会的风险体现。要想从根源上避免群体性事件的发生，必须针对群体性事件产生的原因，建立相应的应对解决机制。
