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网络服务提供商在商标侵权中的责任

  

  一是拍卖网站是否采取了预防侵权的措施。美国《反不正当竞争法重述》第27条b款规定:“在侵权行为可以合理预见的情况下,如果当事人不采取合理的预防措施来防范第三人实施侵权行为,则该当事人应承担辅助侵权责任。‘,[50]拍卖网站为当事人双方提供交易的平台,一些不法分子常常会利用该平台来销售侵权商品,拍卖网站通常可以预见到这些情况。为此,拍卖网站应采取一定的防范措施。在Tiffany v. eBay一案中,eBay每年花费2千万美元并采取多种措施来防范假货销售。首先,eBay引进了一种”反假冒引擎“系统,它可以从网站上搜索假冒商品的清单并予以删除。其次,eBay采用了一种VeRO(Verified Bights Owner)系统,即通知删除系统。如果商标权人或顾客发现有人在拍卖网站上出售假货,可以向eBay报告,eBay在收到通知后24小时内删除被报告的商品清单,取消买卖双方的交易并返还它收取的费用。第三,在消费者有证据证明从网站上购买了假货的情况下,eBay将补偿购买人的损失。第四,eBay允许商标权人免费在eBay网站上介绍真品的鉴别方法。最后,对于那些曾经售假的商人,如果eBay怀疑其继续售假,就会冻结其随后的交易。[51]在我国,许多知名的拍卖网站也已采取了类似的预防措施。例如,2005年6月9日的《淘宝网服务条款》规定,用户在淘宝网上不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品;对于在淘宝网上的不当行为或其它任何淘宝网认为应当终止服务的情况,淘宝网有权随时删除相关信息或终止提供服务,而无须征得用户的同意;用户可对出售假冒伪劣和禁售品的行为进行投诉,淘宝网对被投诉方采取警告、取消交易等处罚措施。此外,淘宝网还通过机器排查、人工排查等方式删除网站上的假货清单。


  

  二是拍卖网站是否在发现侵权行为后及时删除假冒商品的清单。如果网络交易平台提供商通过举报、搜索侵权商品等方式发现了侵权行为,则应及时删除假冒商品的清单。例如,美国纽约南部地区法院在前述Tiffany v. eBay一案中指出,eBay在收到权利人的通知后会在24小时内删除假冒商品的清单,取消买卖双方的交易,这说明被告采取的防范技术措施具有可行性,因此被告已尽到了合理人的注意义务。[52]反之,如果网络交易平台提供商不及时删除,则说明网络交易平台提供商明知侵权行为的存在而容忍他人持续侵权,其将构成辅助侵权行为。换言之,网络交易平台提供商在有理由知道他人从事侵权行为的情况下,应采取阻止措施。在我国,法院也有类似的观点。例如,在前述无锡昆达制球有限责任公司诉张醒狮、浙江阿里巴巴电子商务有限公司商标侵权纠纷一案中,法院认为:”阿里巴巴公司在相关协议中明确要求用户不得在其网站上发布违法信息,已尽到合理的提示义务“,”阿里巴巴公司在接到原告委托的律师发出的函后,及时通知了新昌县沙溪奥仕制球厂并删除了涉嫌侵权图片,已尽到了合理的协助义务。[53]


  

  (二)提供帮助和引诱他人


  

  如果当事人在知道他人从事侵权行为的情况下,依然对其提供帮助或引诱他人从事侵权行为,则应承担辅助侵权责任和诱引侵权责任,大陆法系国家则将它们统称为共同侵权责任。


  

  所谓提供帮助,是指给他人以帮助,如提供工具或指导方法,以便使他人能实施侵权行为。帮助行为既可以积极的方式作出,也可以消极的方式作出;帮助的内容既可以是物质上的,也可以是精神上的;帮助的时间既可以发生在侵权行为实施前,也可以发生在侵权行为实施过程中。例如,网络交易平台提供商在发现他人实施侵权行为的情况下仍然为其提供网络服务,使假货能顺利销售,则其实施了帮助行为。另一种情况是,网络交易平台提供商明知他人可能在网站上销售假货,却故意不采取预防措施,容忍他人肆意销售假货,这同样构成帮助行为。


  

  所谓引诱行为,是指以言语、物质或行动来引诱他人。引诱行为的特点是引诱人本人不直接实施侵权行为,而是引诱他人产生侵权意图并实施侵权行为。例如,网络交易平台提供商通过宣传等方式故意引诱他人在其网站上销售假货,则构成引诱行为。


  

  在前述Tiffany v. eBay案中,eBay在发现有人销售假货后,立即删除了假冒商品的清单,这说明。Bay未对他人的直接侵权行为提供帮助。此外,eBay也未以广告宣传等方式引诱他人在其网站上销售假货,因此eBay不应承担辅助侵权责任或诱引母冬责任。[54]



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