特别重视家庭这一现象,对于社会矛盾问题客观上起着一种缓冲的作用。其一,可以在一定程度上缓解一些社会成员所面临的生活困境。比如,根据20世纪90年代上海的一项调查,在所问的294名下岗职工中,有173名回答说其家庭目前生活主要来源是依靠配偶的收入,有47名回答说是依靠父母、子女、亲友的接济。再如,21世纪初,中国的房价飞涨,大批年轻人依靠自己的收入根本买不起住房,所以其中的许多人是依靠父母和祖父祖母的帮助购买住房。类似生活困境的缓解,能够使受到家人帮助的社会成员不至于产生过多的社会怨恨,从而在一定程度上防止社会矛盾问题的加剧。其二,可以在一定程度上避免较为激烈的抗争活动。一般来说,较之年长者而言,年轻人由于容易冲动、心理负担轻以及精力充沛等等,因而更容易卷入社会冲突当中,而且相对来说更容易采取较为激烈的抗争方式。对于年轻者的这种可能行为,中国目前的家庭会起着明显的缓冲作用。
五、互联网的减压作用
如今,互联网已经成为中国民众日常生活的重要组成部分。互联网对于缓解社会矛盾问题的积极影响主要表现在:其一,有效减压。网络目前承载着社会安全阀的功能,因此,在目前的政治考量和社会稳定的前提下,一定数量的情绪宣泄通道和场地是必要的,这也是一个相对健全的社会所必需的。虚拟社会的发泄性代偿,总比现实社会的影响要弱得多。其二,有效辟谣。当某个事情成为社会关注焦点时,如果相关信息得不到及时的披露,于是便会形成种种谣言或传言,并且根据这种传言,采取某些偏差较大的行动,从而形成或加重某些社会矛盾问题。而通过互联网,如果在第一时间就披露真实的信息,说明采取的对策,那么就会减少许多传言,减少人们的误判,进而减少或是缓解一些社会矛盾问题,并形成民众与政府两者之间的互信关系。其三,有效批评。在社会转型和道德失落的年代,人们对于公权力和官员往往会给予更多的关注和提出更迫切的要求。而网民通过互联网的发帖、议论能够在一定程度上满足这一客观需要。近年来,网民在这方面是作出了一定的贡献。其四,有效建议。网民人数众多,其中蕴含了大量的智慧。比如,在汶川大地震救灾行动中,网民们积极建言献策,有网民直接提供了灾区一个十分重要的机降地点,通过网络而被解放军采纳,从而为紧急救援争取到了宝贵时间。显然,如果能够将网民的积极性调动起来,使之为国家的发展出谋划策,则可以获得大量的具有建设性的建议,从而有助于社会矛盾问题的解决或是缓解。
