(二)信息素养教育方式
图书馆界已普遍认识到,要发展多种信息用户教育形式,形成以文献检索课程为主导的用户教育体系,从信息用户教育发展为信息素养教育,其中,文献检索课在推进信息素质教育方面起着不可替代的作用。有研究者提出,根据不同对象和需要,高校图书馆信息素养教学体系的目标可分为多个层次,一般分为三个层次或阶段:首先是基础教育,包括图书馆基础能力和信息技术基础能力,如图书馆的一般性介绍和使用、常用网络工具使用等,适合低年级学生。第二层次是通用信息素养教育,涉及学术与非学术问题的信息获取和评价能力,适合本科高年级学生。最高层是专业信息素养教育,这是基于学科的专门信息素养,适合研究生。信息素养教育培养的是一种综合能力,因此,教育方法和内容应该是多层次、全方位的。各个图书馆情况不同,在教学实践中,也可灵活安排不同的教育内容和形式。我馆在读者教育过程中,一般包括两个部分,即一般性信息教育和专业性信息教育。
1. 一般性信息教育
所谓一般性信息教育,就是基础教育,主要针对入学新生,以讲座方式进行。图书馆的讲座已纳入法学院的入学教育计划中,有组织保证落实,已收到很好的效果。在讲座之前,我们充分了解学生的基本情况,如大致生源、专业背景等,认真准备教案,系统介绍图书馆及专业馆的布局与资源状况,图书馆主页浏览,联机公共检索目录(OPAC)的使用,读者服务指南,电子资源导航,图书馆咨询服务与联系方式 (如电话、电子邮件、虚拟参考咨询台等)以及参观图书馆馆舍等,给读者一个概括性认识和感性认识,增加与图书馆的亲切感,关注图书馆的资源和服务,培养初步的信息意识。
2. 专业性信息教育
专业图书馆的服务对象主要是专业读者,这决定了专业信息服务和信息教育的特点。我们面对的是法学院的师生,法律专业服务是对法律图书馆的基本要求,也是最高要求。在专业性信息教育方面我们尝试多种形式并努力创新,例如,法律资源的组织和报道,除新书报道外,每月出版2期“法律信息荟萃”和1期“法律专题信息报道”,受到读者的关注,并从中了解更加广泛的信息源。在图书馆主页上,深层次揭示馆藏特别是核心专业资源。我们制作了专门的“教师指定参考书专架” 和“法学院研究生必读书目专架”,对于每册图书分别做了“馆藏链接”、“书评链接”或者“简介链接”,便于读者浏览参考。举办图书馆资源与数据库资源利用讲座和培训,在这个过程中,我们没有流于形式,而是做了充分的准备,吸引读者的注意力并积极参与,在讲座中增加互动环节,刺激读者的信息需求,使培训取得实效。最后,图书馆员参与教学工作,讲授计算机法律检索及法学工具书及电子资源利用,提供专业研究指导和法律检索教育。这样,通过不同方式和途径,实现从资源信息发布到专业资源导读、专业资源培训以及法律检索教育,逐渐使读者服务工作引向深入,培养了读者的信息素养和能力。