二、创新运营机制，为贯彻实践科学发展观提供有效载体

　　一是合理构架组织机构，提高市场竞争力。在事务所内部设置了刑事、民商、公司、金融、房地产、劳动行政等6个业务部；律师达到人手一台电脑，并建立了自己的网站，实现了办公自动化；律师所打破传统对个人依赖的单兵模式，将业务按照业务链方式进行科学环节划分，突出和强化团队协作和配合，在运营管理方面，律师所形成了以市场技术拓展和客户关系管理、技术研发、培训教育与后勤保障、财务控制等为职能的强大支撑体系。这样的组织结构分工明确，注重团队协作，合理整合资源，提高了工作效率，提升了事务所竞争力。

　　二是实行绩效考核管理，提升服务品质。为了加强内部管理，我所实行律师管理委员会与合伙人会议相结合的模式，从2005年开始实行绩效考核，考核对象具体到个人。考核是根据合伙人会议制订的年度工作目标以定指标、定费用、定质量的形式将工作目标分解到个人，年底进行考核，根据执业律师个人业务收费、服务满意率、客户续签率、业务创新等考核结果对律师进行奖励，将个人考核内容分为规范性和综合性两种考核，规范性每月考核一次，综合性每年考核一次。规范性考核是将业务操作全程按照业务链方式进行科学环节划分，将诉讼和非诉讼业务分解到每个环节，譬如：诉讼类的服务细分为接待当事人、调查取证、案件讨论、制作法律文书等步骤，对每个步骤作出相应的规范要求，规定律师在业务操作中必须详细记录工作情况，每月底将工作情况登记汇总，由质量考核人逐项按规范审核，对不符合规范要求的工作，作出扣分和说明，考核结果直接与收入挂钩，促进律师按规范操作，达到事务所整体技术和操守风格的协调一致。这种运行模式得到了客户的赞赏，也引起了同行业的高度关注。

　　三是加强执业监督，树立良好形象。在业务开展中，自觉接受社会各界的监督。将受案程序，办案流程，收费标准，律师职业道德、纪律规范及利益冲突机制等挂上墙，制做了“举报箱”，还聘请了人大、市府等有关部门的领导作为业务顾问和执业监督员，不断督促诚信工作。开展活动以来，我所没有出现一起行政处罚和不良记录，树立了良好的社会形象。

　　三、提高综合素质，为深入实践科学发展观储备力量支撑

　　为提高律师的综合素质，我所除了选送律师参加外部专业知识培训外，还建立了内部培训制度，规定每周五定期学习法律法规知识，另外事务所制定律师专业技能培训计划，由事务所聘请外部专家或资深律师开展律师的诉讼文书写作、证据收取、辩论技巧、设备使用、社交礼仪等方面的培训。这样的培训形式在提高律师的专业素质和办理新型业务能力的同时，又营造了事务所浓厚的学习氛围，为事务所的发展做好了人才的储备。我所针对年轻律师多，工作热情高，渴望学习提高的实际，他们建立了科学合理的学习方法，制定案例研究讨论制度，每个律师均为主持人，并且事前提出需要讨论的案件，重点对定性、主体、事实和适用法律及预测审判结果，承办人意见等提出明确的意见，以为出庭诉讼打下了一个良好的基础。