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美国的警察公共关系

  
  在这一点上,你可以直接讨论采纳你的解决问题方案的优点。

  
  我知道你现在的想法。“我同意,你的提议或许是解决警员高流失率的最佳方案。可是,这与我何干?这不是市政府与警局领导、警察机构自己的事吗?”是的,从某种意义上讲,你的想法没错。但是,警员高流失率问题如果得以解决,将为在场的每一个人都带来利益的。如果市警察机构内有经验的警员更多一些,那么我们就多一份安全。何况,为了所有市民的安全——这不只是警察局存在的理由吗?在秋季所有的周日下午,我们都被反复告知:在极限足球赛(a tight game)上,一个有经验的前卫对于球队能否赢球具有重要的意义。球员们能否快速传球、准确射门,对于球队的胜利或失败是非常关键的因素。作为一名警官,他长年都在“最后两分钟”的极限环境下工作;或许你也经常在工作中遭遇到一些危险,但你在那种情境中考虑得更多的不会是钱财。

  
  (五)积极诱导听众积极实施警方鼓励的行为。你现在已经将你的信息传递出去了。令人欣喜的是,你已经获得了你的部分听众的支持,而且你也软化了你的部分反对者。但是,获得听众对你解决问题方案的共识与支持还是不够的。为了实现你的目标,你的听众需要根据你所传递的信息去做出一些反应、实施一些行为;你不能将这些都交给听众自己去处理他们的反应。你应该直接地告诉他们。

  
  我要为我被邀请来做报告而谢谢你们。我在这儿度过了一段美妙的时间,我也希望你们有着与我一样的感受。在我结束之前,我想请你们为我做些工作。将我刚才的观点与意见告诉你们的朋友。如果恰好你的朋友是市政府能够对警察基金会提议做出决策或影响决策的人,请你将我们在这儿讨论的事情告诉他们;或许你就是那些能够对警察基金会提议进行投票表决的人,我希望你能够在投票前考虑一下我刚才讲的话。

  
  我还准备了一些文字材料,这些材料包含了我刚才讲的内容;这些材料就放在这房间的后面;你如果有兴趣可以去取;你需要多少都可以取多少。在散会后,如果你还有疑问,我还愿意回答你的任何问题。再一次谢谢你们!

  
  到这儿,你已经将警察公共关系行动的四个步骤都执行完毕了。

  
  警察公共关系的结构模式包括以下四个因素。首先要确定你的警察公共关系行动的目标;其次要确定你的目标听众;第三要准备好需要发布的信息;最后,还要告诉社会公众你需要他们所作的事情。根据这个警察公共关系模式,你会成功实施你自己的警察公共关系行动的。


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