笔者觉得厂家、商家有解释权，但没有最终解释权。最终解释权应由最终的解决部门司法机构行使。消费者与商家有纠纷，最终解决的机构是法院，因此商家有解释权，但解释是否符合目前法律规定以及商业规则，不由商家决定。作为某一次促销活动规则的制定者，商家制定了这次活动的规则，应该说他可以进行解释，因为任何一项规则，包括法律也一样，不可能在制定的时候，就完全非常的严谨，可能会有细节的问题，需要有详细的解释，但是你的解释绝对不能称为最终解释权。

　　目前人们对商家“最终解释权”的问题还存在一些不同的认识。一些人认为，商家的“最终解释权”可以预防市场风险，也可以防止一些消费者进行恶意“敲诈”；还有人认为，消费行为是市场行为，应该通过市场来调节消费者和商家的关系，而不要动辄通过强制性约束，等等。正是因为有这样或那样的不同认识，对这一问题法律意义上的明确界定迟迟不能出台。与此同时，许多人更没能充分认识到“最终解释权”可能带来的社会危害：“最终解释权”不可能给商家带来更多保障，反而可能导致许多不必要的矛盾纠纷；“最终解释权”不会给合法经营者带来任何好处，只可能给不法经营者提供损害消费者利益的空间。笔者认为商家行使自封的“最终解释权”实质上损害了消费者的合法权益。首先是侵犯消费者的知情权，消费者根本不知道这个最终解释权是何含义，无从知道商家许诺的优惠究竟是什么；也侵犯消费者的公平交易权，消费者是冲着优惠条件去购物的，结果优惠往往打了折，落了空，甚至可能陷入消费陷阱，进退两难；再则，最终解释权往往成了经营者违约侵权的挡箭牌，从而损害消费者的索赔权；甚至还可能侵犯到消费者的安全健康权利，打折商品或赠品过期变质的食品、药品等等，可能损害生命健康、人身财产安全；此外，面对随心所欲的解释，消费者很难对商品、服务以及保护消费者权益的工作实施监督，也会损害消费者的监督权。因此，必须用法律法规的形式，终结商家所谓的“最终解释权”，从而为建立健康的商业文明提供制度支持。

　　那么如何达到既维护商家利益同时又保护消费者的利益不受侵犯？

　　首先，我觉得要加强立法，有奖销售、促销活动缺乏法律依据，立法层次可能是国家层次，也可能是部门规章；其次，要加强监管力度，事前行政备案制度非常好；另外媒体也要自律，媒体给商家做广告的时候，要尽到审查的义务；第三，要加大惩罚的力度，你搞虚假所赚的钱让你赔偿十倍或者是一百倍，永不得翻身。在现代市场经济的条件下，是经营者围绕着消费者经营，而不是消费者围绕经营者消费，消费者是经营者财富的源泉，利润的源泉，所以要维护消费者的权益。我们国家是法律经济，也是诚信经济，经营者在举办各种促销或活动，牵涉到消费者利益的时候，对于该活动，消费者享有知情权。解释权一定要透明，商家促销、打折活动的内容要解释得清楚明白，包括促销奖品的数量、范围、用途、时间等等都要向消费者表述清楚，尽量不要使消费者产生歧义和误解，不能用最终解释权作出对自己有利的解释。这样既维护商家、厂家利益，又保护消费者的利益不受侵犯。而消费者如果遇到商家（厂家）在使用“最终解释权”侵害自身利益时，是有法可依的，最终解释权在法律法规中，可依据《合同法》第四十一条：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款；《消费者权益保护法》第二十四条：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任；《反不正当竞争法》第九条：经营者不得利用广告或其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假的宣传等来解释。消费者也可到工商行政管理部门投诉，请相关部门出面来维护自己的合法权益。甚至还可以尽可能的收集有力证据到法院去起诉。