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不可否认，在中国千千万万个“上访户”中，确实也有极少数“无理取闹者”，但倘若有某些想要体察民情的官员能到“上访”接待机关看一看“接访者”的脸色和态度时，就会明白上访者为何会前赴后继一层一层地往上面上访了。有个刚刚参加工作的小伙子讲了这样一个故事，他说他刚到机关，仅仅是一个给领导“写材料”的编外“秘书”。有一天，他正在埋头写材料，突然听到外面有人走进来的声音，他立即习惯地把手伸过去，那人快速地迎了上来，俩人的手紧紧握在一起。那人50岁左右，是个老上访户，在评残问题上，由于对当前的政策不了解，又不听劝告，久而久之，局里的人对他产生了反感，不搭理他。这样一来，那人便闹的更凶，局里的领导被这个老上访户弄得焦头烂额。这次，那个老上访户见这位年青的“领导”主动和他握手，便说“小同志，只有你还能把我当人看，你真好，谢谢你！”这位小“秘书”心里一惊，这如此不经意的握手，竟有如此之重的份量！他马上泡了一杯茶，和那个老上访户认真交谈了起来。经过两个小时，那个上访户终于从小“秘书”这里明白了事理，从此再也没来局里闹过事。这个小“秘书”从此被领导刮目相看，当上了真正的秘书。
我们也知道网络上甚至报纸上经常会有许许多多的虚假“消息”，从当年的“非典”，到后来的奶粉事件，有关部门为此还抓了一些“造谣”者，但后来政府在“谣言”的逼迫下不得不公布真相之后，我们才发现有些“谣言”并非空穴来风。而有些货真价实的谣言则在真相面前逃之夭夭。前几天有人写了一篇文章，叫《“政府信息”怎么要靠“谣言”逼出来》，说政府要主动把事件的真实告诉民众，而不能光靠“谣言”去逼。所以，当我们指责中国的老百姓素质差，只会听信谣言的时候，我们是不是也想一想，我们的官员和一些地方政府的素质是否够高？我们为什么总怕老百姓了解事物的真相？我们自己一味地愚弄老百姓，素质是否也不怎么高？
事实上，国民素质的高低并非国民本身决定的，而是在于政府的教育引导和官员的榜样作用，说中国老百姓的素质差，则正是因为我们一些地方政府和官员们的素质太差，这应该是全体中国人蒙羞的事。正如《文摘周刊》摘编的一句格言所说的那样：“不敢说真话是个人的耻辱，不能说真话是社会的耻辱。”如果一个国家的政府不守诚信，天天说假话、空话，甚至不遵守自己制定的法律，那它还有什么理由要求老百姓遵守法律，恪守诚信呢？
我想这种情况在我们国家是不会也不应当出现的，或者是不会长期出现的。
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