1、被最高人民法院两次授予“人民满意的好法官”称号的上海市浦东新区人民法院法官葛建萍，在多年的审判工作中，积极探索，善于研究，总结出了“四字审判法”，很具有代表性。最高人民法院《法院工作简报》进行过专门报道。葛建萍在浦东新区法院共审理了2000多起案件，未出现一起差错。她在多年的审判工作中，形成了一套“听、观、引、断”的民事审判方法。“听”，就是对双方当事人的意见充分倾听； “观”，就是在审理过程中善于观察当事人的反应；“引”，就是在庭审中积极引导当事人进行自我教育；“断”，就是善于抓住主要矛盾和争执焦点，及时对案件的处理作出准确的判断。围绕这四个字，她把历年来积累的经验归纳为以下六种方法：（1）心理缓和法，（2）矛盾疏导法，（3）批评
教育法，（4）因案制宜法，（5）直觉观察法，（6）合力调解法。
2、在黑龙江省宁安市人民法院东京城法庭，提起法官金桂兰“断案”，大家十分佩服。这个佩服，缘于她有一手调解的“绝活”。十几年来，在金桂兰审理的1000多起案件中，90％以上都是以调解的方式结案。到底她有什么“绝招”，能让当事人在法庭上握手言和呢？“两口子打架、邻里纠纷、婆媳不和的，都不是啥大事，若强行判决，当事人就该结仇了，讲明了理儿，帮他们把疙瘩解开，多好啊！我的‘绝招’就是诚心、耐心和热心。将心比心，一切就好办了！”金桂兰道出了高调解率的秘密。
这些优秀的法官们在民事审判工作中，自觉或非自觉地运用心理学知识办案，取得了良好的社会效果，从中可以总结出心理学在民事审判中的一些运用方法：
（1）对案情的深入了解和对当事人的心理特点和规律的深刻把握。目前，民事诉讼当事人心理具有复杂性，包括合法动机和非法动机；可变性，随着诉讼的推进，对方当事人的心理变化及外界信息的刺激，而随机进行转化；冲突性，包括认识上冲突，如对诉讼标的、证据的效力、法律适用等方面的认识不同所产生的认识冲突；或利益上的对峙和权益上的排斥，而产生的情感上的对立。只有善于捕捉这些信息，针对这些冲突类型的特点，用不同的方法掌握诉讼参加人的不同心理特征和性格特点，才能做好当事人思想工作，有效地化解矛盾和冲突，做到“案结事了”。
（2）明察秋毫，洞若观火，随时发现当事人的言语和行为的破绽。鬼谷子说：“人言者，动者，已默者，静也。因其言，听其辞，言有不合者反而求之，其应必出。”[6]意思是说：别人讲话处于动态，自己沉默，处于静态。所以，要根据别人的话来分析他的辞意。如果别人的话有不合理的地方，可以反过来诘难他，那么对方，必定有应对之辞。即要及时抓住当事人陈述前后矛盾的地方，通过积极、含蓄的言语暗示，用间接的口气批评不实陈述的当事人，把他们引到正常的诉讼心态上来。
