最成功的维权和最不靠谱的诉求
杨立新
【全文】
最近几天，一幕画面经常在我的眼前出现。这个画面是，在今年残冬东北的那场凶猛的暴风雪刚刚停息后，从东北的狂风暴雪中驶来的列车，在经历了40几个小时的殊死搏斗后，终于停靠在了北京的火车站站台边。我是一个东北人，那几天非常关心东北的灾情，在电视上关注雪灾的发展，每每看到铁路工人在狂风暴雪中舍生忘死地战斗着，心中就充满了敬意，深深地为他们的精神而感动，同时也为列车上的乘客着急，盼望他们早日战胜雪灾，平安回家。气喘吁吁的列车的车门打开了，一脸疲惫的乘客走出车门，但是脸上也都露出了欣慰的笑容。为他们紧揪着的心，终于放了下来。可是，就是在这时，却有十数个乘客义愤填膺，面对着电视摄像机指责铁路方没有按时将他们运送到终点，以至于让他们在火车上苦苦挣扎了40多个小时，声言要向法院起诉，追究铁路方面的赔偿责任。
看到这里，我真的为这些乘客感到惭愧，为他们的这种无理的诉求而感到难过。试想，在天神发怒的暴风雪灾害中，铁路工人硬是用手挖肩扛的方法，从几米深的雪窝中挖出了一条条的雪胡同，露出了铁轨，让火车一米一米地向着目的地爬行。要知道，乘客毕竟还是坐在有遮挡的车厢里，而工人们却是战斗在卷天裹地的暴风雪中。没有他们的殊死搏斗和及时清理，即使是暴风雪停息之后，列车也不能马上闯出积雪的屏障。那就不是40几个小时突出暴风雪的重围，还不知道要再增加几十个小时呢。可是，我们的那些乘客弟兄在这样的情况下，不是为铁路工人的战斗精神而感动，却要向法院投诉他们，真的是还有没有一点做人的良心！这样的诉求，难道不是最不靠谱的诉求吗？
其实，这种不靠谱的诉求并不少见。有一天晚上，我在深圳机场候机去上海，航班一晚再晚，弄得人心烦意乱。因为我明天一大早还要在上海上课，真的是心如火燎。这时，一群人围住了机场工作人员，指着工作人员的鼻子斥责他们，甚至还伴有辱骂，弄得机场火药味极浓，几乎就要发生一场战争。在飞机来了之后，还有人鼓动大家不要登机，要和机场方斗争到底，保护自己的权利。飞机延误，就是骂破天，也不会生出一个飞机来按时把你拉走，还不是要等到飞机来后才能够起飞，何苦骂那些无辜的工作人员呢？当然，我并不是恭维我们的航空公司，他们确实存在一些问题，但是，“恐吓和谩骂并不是战斗”，鲁迅说的一点都不错。
