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总之，无论好与坏、新与旧、重要与无关紧要、讨厌与喜欢、一次与二次、正确与虚假的信息，统统需要。无信息，不可能感知变化无穷的大千世界，处置错综复杂的各类事件。走向歧途，走向黑暗，走向犯罪，走向“地狱”，皆为信息的“大过”；走向正道，走向光明，走向巅峰，走向成功，皆为信息的“大功”！
第十七节 人人都是采集、储存、传递信息的能手
采集、传递、储存信息，是人的本能，与生俱来，无需他人传授。人体复杂的结构，各种机能巧妙的协同，长期的进化，造就了这种先天的本能。婴儿刚出生，就能接受冷暖，疼痛、惊恐的信息，就能发出饥饿、求助的信息。后天的实践，加强了这种本能。随着年龄的增长，采集信息的速度越来越快，准确性越来越高，能力越来越大。每个新生儿，都是一台信息机器的诞生，都是一座大型信息库的竣工，都是巨大财富积聚的开始。
只要睁开眼，巍峨的高山，汹涌的浪潮，林立的楼宇，芭蕾女之窈窕，武打士之强悍，匆忙的人群川流不息，如梭的日月斗转星移，猴在啃桃，鸡正啄米，就会影入眼帘。只要注意倾听，风吼雷鸣，燕啼莺歌，管弦声之细腻，锣鼓声之粗犷，良言之娓娓，恶语之污秽，誓言之雄壮，悲声之凄凉，就会涌入双耳。只要吃东西，就能知晓茅台酒为美味，满汉全席是佳肴。只要呼吸，就能闻到沁人心扉的花香与令人生厌的异味。只要皮肤有活力，就能感觉透骨的寒风与宜人的春光。只要孜孜不倦，努力探索，宏观世界之伟大，微观世界之奥妙，就会逐步被破解。生命不休，信息不止，只要一息尚存，就有采集信息的能力和权力。
有人号称“百事通”，讲话时滔滔不绝，故事情节曲折复杂，听众特别佩服，皆因其碰撞的事物多，生产的信息多，见多识广。少言寡语者，当其出门远行，就会感知许多新事物。旅途险峻，民俗万种，是亲眼所见，三条腿的蛤蟆，两个头的蛇，公公背着儿媳，女婿看上丈母娘，是道听途说。旅途中的所见所闻，在脑中装了一大堆，从此有了炫耀的资本。归来后，就会滔滔不绝的向他人描述，突然变成一个演说家，再也不像从前那样孤陋寡闻，
残疾人也能采集、传递信息。聋哑人之间交流时，比比划划，咿咿呀呀，眉飞色舞。虽不懂哑语的人感觉是丈二和尚——摸不着头脑，但聋哑人一定了解对方的意图。瞎子虽不能利用视觉采集信息，但其听觉功能异常敏锐，根据声音判断事物的能力让人称奇。耳聋眼瞎的人，也能利用触觉或嗅觉感觉事物。
人天天碰撞事物，不知有多少印象形成，日积月累，使头脑中的信息不断膨胀，直至成为“亿万富翁”。一个阅历丰富者，就是一本百科全书，是社会、个人的巨大财富。所以，越是长者，掌握的信息越多，越受人尊敬。每个老人的逝世，都是一部信息“机器”的报废，都是一座巨大信息库的彻底毁灭，都是一笔巨大财富的彻底丧失。
第十八节 信息采集、传递、储存时易出现的问题
同一事物的一次信息，用不同的方式采集，所得信息会有所不同。直接碰撞与借助介质碰撞不同，人体碰撞与器械碰撞不同。
同一事物的二次信息，用不同的表达方法，也会使他人产生不同的印象。录像与语言不同，肢体的动作与绘画不同，录音与文字不同。
用同样的方式和器械采集信息，因人不同也会有所不同。如拍照，同一被摄对象，同一类型摄像器材，同一拍摄时间，所拍照片会有很大差异，有的艺术价值很高，有的毫无价值。
用语言叙述事物，诗人、农民、科学家、政治家等人的表达，会因职业、习惯、要求的不同而有所不同。甚至话语相同，但语调、语速、场合不同，也会使表达的意图大不相同。
用情景或肢体表达的信息，不是印象的直接描画，而是一种暗示。这种暗示，需心领神会，产生的印象更多、更深，往往能收到更佳的效果。脉脉含情的眼神，脸上的红晕，比用语言表白更感人，更能使人神魂颠倒。有些人理解能力差，不能悟出真谛，就会感到莫名其妙。莫斯科的芭蕾舞剧团在演出著名的舞剧《天鹅湖》时，有记者问一位观众是否觉得好看，那位观众说只看到了一屁股“鸡毛”。是演技不高吗？不是，是其接收“鸡毛”晃来晃去的信息较多，其它的含意被忽略或没感觉到。他可能刚从机器轰鸣的工厂或杀声震天的战场归来，对这些温柔细腻的东西，一时难以理解。舞蹈是肢体的语言，是在用艺术形式传递信息，带有委婉含蓄的特色，不但需要仔细观看，更需联想，会看的看门道，不会看的看热闹。如问艺术家，会有截然不同的回答，因它不只是“鸡毛”的展现，还包含着演员的高超技艺和很多的韵味、美感、寓意。
有些信息，不能直接表白，否则会适得其反。如相逢时的问候，无论初识还是熟人，都不能直呼：我喜欢你，这样常会遭到对方的误解或反讥。这些特殊语，是恋人、长辈等人的专用语，不可滥用。直接的表白会有庸俗或露骨的嫌疑，而改变一些方式，就能恰到好处的表达心迹，充分显示礼貌、大方、机智的社交能力。一般应用通用的问候语，或只做一个微笑的姿态，就传递了友好信息。微笑，涵义广泛，可是爱意，也可是高兴的心境，也许是一种掩饰，究竟何意，让对方斟酌就是了。还可采取某些非常规方式传递友情。如有人称赞他人的孩子聪明、漂亮，或撩逗一番，这些看似无关紧要、可有可无的举动，实质上也是在传递信息，是“声东击西”的策略，是在向其家长传递友好信息，能收到“爱屋及乌”的效果。
有人企图用替人办事或送财物搞关系，殊不知这只是搞好关系的一个方法，且不是最佳方案。事有该办不该办、擅长不擅长办的区别，物有需要不需要的区分。如不擅长办某些事，或对方不需某些东西，便会适得其反，费力不讨好。况且，赠送物品，会有较大的支出或犯罪的可能。最佳的方法就是传递信息。通过传递信息，让对方了解自己的意图，增加好感。这是成本最低、用时最少、最简捷的活动。所以，多数人为增进友谊、亲情，而打个电话、发个短信、打个招呼、走亲访友等。
传递信息，需看菜吃饭，量体裁衣。时间不同，地点不同，对象不同，采取的方法亦不同。有时越含蓄越好，有时越直接越好，有时越简练越好，有时越细微越好，有时越真实越好，有时越虚假越好，有时越快越好，有时越慢越好。需传递真实信息时，绝不能传递虚假信息。如走失一头牛，发布寻物启事时，须传递牛的信息，不能声明走失了一只狗，否则永远也找不到牛。需传递虚假信息，不惜“身败名裂”，不怕人指责，不怕人笑话，不怕人咒骂。有些人或事，必须用虚假信息对待。如人患了绝症，为防产生恐惧心理和绝望情绪，往往会向其传递虚假信息。尤其是对待敌人，无真诚可言，对其传递虚假信息，使其陷于不利境地，理所当然，那是战略战术的需要。一味强调信息的真实性，就会犯教条主义错误，就是一个十足的呆子。
五官的缺陷与完整，智力的高与低，粗心大意与认真细致的作风，知识的匮乏与渊博，事物的简单与复杂等，都能影响采集信息的质量、速率。残疾人因丧失了部分功能，采集信息的方式比常人少了一些，因而速度慢、零散。盲人摸象，需较长时间，才能了解大象的局部信息，摸到肚子的人，以为是堵墙，摸到腿的人，以为是根柱子。
二次信息，不但具有概括性（删除一部分印象），同时会有渲染性（增添一部分印象）。无论何人、何事，都允许概括和渲染。概括是为了精练，是为便于表达和快速记忆。但精炼不能过分，不能即无“鼻子”又无“嘴”，而使事物面目皆非。渲染是一种装饰，是为增加趣味性而采取的措施，以“俘虏”更多的人。但渲染不能无度，不能喧宾夺主，不能把毫不相干的印象胡乱编织在一起，不能因传递某一信息，就不分巨细，喋喋不休，颠三倒四，让接收者心烦意乱，无法记忆、应用。
信息在采集、传递、储存过程中，有三种原因易导致出现偏差或遗漏。一是人的认识是有限的，对错综复杂的事物不可能了如指掌，或根本就是错误的认识。如古人有天圆地方之说，现代人经考证，得出了地是圆的结论，纠正了古人的错误。人对事物认识的局限性，决定了采集信息时的局限性。二是意识决定了人采集、传递、储存信息时的主观性，即有时不是刻意反映客观事物的真实信息，而是伪造或封锁。三是信息在传递过程中，由于载体不同、人的疏忽、器材性能低劣、人为的破坏、自然界的干扰等因素，有遗漏、偏差在所难免。如雷电会干扰携带信息的电磁波，大雨会把信件淋湿，还有人会把电报译错，把话传错。所以，在信息的原野上，难免粮莠共存，真假难辨，这是采集、利用信息时必须认真对待的问题。
有些信息轻易便能采集，容易到一眨眼就能采集。如盗窃活动被人碰撞，只需睁开半只眼，就能发现。科研成果，政治、军事、外交秘密，几分钟，甚至几秒钟就能被窃。新郎新娘的悄悄话，为何都是呢喃私语？就是怕隔墙有耳。
通常事物外在特性信息易采集，内在特性信息不易采集。一棵人参，长的高矮等信息，瞬间就能采集，但它为何能“调荣颜，养卫气”，一些人却知之甚少，或一无所知。
有些信息，采集时就已发挥作用，现“买”现“卖”，收益多多。有些信息则不能马上发挥作用，有的几年甚至几十年才发挥作用。有些信息采集后，可能一生也未发挥作用，只是在脑中闲置。有些信息，自己无用途，他人却用途很大。有些信息是专为他人生产，自己并不应用。有些一次信息，只能由他人生产，自己不能或无法生产。
有些信息易采集，但采集的时机极易消失，稍不留神，就永远失去某一信息，正是机不可失，时不再来。
第十九节 信息与知识、文学作品的区别
信息可用文字或图形表达，知识、文艺、美术作品也可用其表达，它们同属精神产品范畴。那么，它们有何区别呢？
信息是人的感性认识，是由不知上升到感知的阶段，是认识事物的初级阶段。知识是由感性认识上升到理性认识的阶段，是认识事物的高级阶段，是认识的飞跃。在感性认识的基础上，经过思考、分析，加以去伪存真，由此及彼，由表及里，整理加工，形成概念、判断、推理，而形成理性认识。许多感性认识的积累、精练，就是理性认识，许多理性认识的积累，就是知识。
一般情况下，信息瞬间就能采集，知识需较长时间才能掌握，有些知识需几年甚至几十年才能掌握。
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