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管理、经济学、法律的交融研究——沟通和法律同等的在经济学中的作用

  于是,我们有的科斯定理的一种推论:
  如果交易成本为正,财产权利的法律安排就会对资源配置效率产生重要影响.
  (九)交易成本与合作剩余的关系研究---交易成本为正
  我们承认交易成本大于合作剩余的的情形,但是我们可以尽量避免这种情形的发生 ,怎么样才能更好的减少交易成本,从而使其将到合作剩余之下呢?
  同样我们也可以这样讨论,如果交易成本为正时,财产权利的谈判沟通同样会对资源配置效率产生重要的影响。
  我们试着发挥沟通的效应,及是将沟通技巧更好的应用于谈判当中。自然谈到沟通的技巧,下面我们看看如何提高沟通技巧,从而更好的使交易双方甚至多方能够做下来更好的协商,最终目标明确为减少交易成本,使交易成本大于合作剩余,达到双赢。
  (十)提高沟通的技巧---为了更好的沟通
  在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则:
   一、自信的态度
  一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
   二、体谅他人的行为
  这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。
   三、适当地提示对方
  产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。
  四、有效地直接告诉对方
  一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、‘我希望’(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。


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